“反诈伴您行重阳送安心”，工行义乌分行启动“反诈拒赌、安全支付”工行驿站主题关爱活动，认真落实由中国人民银行办公厅、银保监会办公厅、公安部办公厅联合组织开展的打击治理电信网络诈骗、跨境赌博宣传月活动决策部署和工作要求，深入贯彻“反诈拒赌、安全支付”主题，提升消费者金融素质和安全意识，践行好国有大行的责任和担当。
据了解，从十月中旬开始，工行义乌分行辖内所有“工行驿站”聚焦老龄客群，通过各项宣讲活动，揭示当前电信网络诈骗违法犯罪的典型案例及作案手法，普及反诈防诈与安全支付的知识要点，显著增强社会公众的风险防范意识，有效构筑群防群治的反诈反赌防线，切实保护人民群众的财产安全。
宣教先行，展播反诈主题视频。充分利用营业网点的电视、电子屏等多媒体设施，有针对性地面向到店客群，集中轮播《如何防范电信网络诈骗、增强防诈骗意识》《任他骗术千万变多问不贪是关键》《当银行客服遇上花式诈骗》等反诈主题视频片，做好老年受众反诈知识普及，推进老龄群体防诈能力提升，强化客户依法开立和使用账户的法律意识培育。
寓教于乐，举办反诈有奖竞答。通过进社区、进学校等现场方式，加快账户风险防控的知识普及和防诈资料的宣传发放。与此同时，工行义乌分行丰富活动形式，通过答题闯关赢礼品的方式邀请社区居民积极参与，向老年客户充分揭示犯罪分子惯用手法及特点，做好防诈反诈工作的现场宣讲。
守护伴行，推广反诈手机应用。以提升老年客户防骗、识骗、拒骗能力为目标，协助做好国家反诈中心相关服务渠道的宣传推广，向老年群体推荐关注“国家反诈中心”官方政务号，辅导他们下载安装“国家反诈中心”APP，在防备不时之需的基础上，构建起针对性金融安全知识普及的长效机制。
平安随行，实行全方位反诈行动。投放展示国家反诈中心《防范电信网络诈骗宣传手册》等相关资料，辅之以折页、海报、长图、H5、短视频等新颖手段，多种形式、多个角度地增加老龄人群及到店客群接收防诈知识的触点，还同步利用网点布设的电子屏、自助类设备等渠道，做好转账汇款等重点业务的风险提示与反诈宣传。
