春节后，面对来势汹汹的新冠疫情，工行义乌分行迅速行动，以国有大行的使命与责任，始终站在疫情应急金融服务前线，为打赢疫情防控“阻击战”提供坚实的金融支撑。
义乌市创世德医药连锁有限公司在义乌辖内拥有110家连锁店。春节期间，工行义乌分行主动摸排企业受疫情影响情况的过程中，了解到该企业自疫情发生以来，药品、口罩等应急物资采购量巨大，因特殊时期大量资金尚未回笼，企业资金流转面临压力。而1月底，义乌实施全市交通管制，该企业法人与股东一直滞留外地，工行义乌分行征询企业意见后，事先准备好贷款材料，并落实专人一直与企业主保持沟通。
2月20日，企业法人与股东相继返义。该行第一时间上门签署贷款合同，并按照“特事特办、急事急办”原则，开辟金融服务绿色通道，简化业务上报、审查、审批等操作流程，全程跟踪贷款进度，并指导企业落实分期还款计划。2月21日完成100万元信用贷款授信并成功投放，高效满足企业合理金融需求。
收到应急资金，创世德医药企业负责人表示：“有了工行这笔贷款，我们就能更好利用优势，从各地采购更多防疫物资，为市民增添保障。”
