双11来了!
2018年11月11日零点刚过,随着全球“剁手党”开启“买买买”模式,上海世博中心数字大屏上的成交额开始疯狂滚动。2分钟05秒,成交额超过100亿元。
这是天猫的第十个双11。今年的最终成交额会是多少,物流订单将有多少都还是未知数。不过,这十年间,天猫策划的这场狂欢到底发生了哪些变化,我们可以一起来看看。
本地生活服务“首战”
今年10月,阿里宣布由饿了么与口碑合并组成的本地生活服务公司成立。今年的双11,本地生活服务首次加入,也让天猫双11第一次真正成为涵盖“衣食住行吃喝玩乐”全场景的消费狂欢。
据阿里巴巴方面介绍,2018年的天猫双11,饿了么旗舰店、口碑生活旗舰店在天猫平台正式亮相,星巴克、海底捞、肯德基等全球400个知名品牌首次集中在线上推出电子消费券,线下推出半价、满减等活动。
从“一个人的孤单”到全球狂欢
2009年,“为了让淘宝商城活下去”而绞尽脑汁的张勇想做一个属于自己的“黑色星期五”,那时的他一定不曾想到,十年后的2018年,双11已经成为了一场全球的狂欢。
“逐渐的,无论是其他国家的零售商通过天猫双11把货物卖到中国,还是中国公司把货物卖到全球,中国的天猫双11越来越不再是一场打折促销,而更多的是全球的货物交换。”这是去年一位美国记者对天猫双11的观察。
2018年的天猫双11则进一步呈现这样的发展态势。据了解,双11带来的中国和外国的联动,形成越来越多的蝴蝶效应,让全世界的生产和运输链条都开始随着天猫双11的节奏起伏----西班牙的猪,法国的黄油,日本的瓦楞纸,以及全球航空货运的飞机调配,都成为了天猫双11全球购物狂欢节的一部分。
智能物流骨干网整装待发
第十个天猫双11启幕,快递物流业一年一度的“春运”也随之到来。
面对即将到来的包裹洪峰,菜鸟网络方面表示,菜鸟智能物流骨干网协同全球3000多万平方米仓储、300万从业人员、23万车辆、20万快递网点,在世界各地全面“迎战”。
区块链为支付“保驾护航”
记者从支付宝了解到,智能化的支付保障系统将以极高的稳定性来保证消费者天猫双11购物的顺滑与流畅,同时,生物支付、70种消费保险以及区块链技术也将为消费者购物“保驾护航”。
天猫双11走到第十年,支付量越来越大,支付保障系统也越来越靠谱。记者了解到,由阿里自主研发的云计算系统,以及OceanBase数据库,足以承载双11全部的流量,并以极高的稳定性来保证消费者购物体验的顺滑与流畅。
蚂蚁金服CTO程立还介绍,自今年起,支付保障系统可以自动进行计算和调优,智能躲避风险、保障安全。
“双11不是打折日,而是感恩日,是厂商用最好的商品、最优的价格感恩消费者。我希望在双11,大家买到的不仅仅是商品,而是惊喜;抢到的不仅仅是便宜,而是创新;等待的不仅仅是包裹,更是快乐。双11不是一个促销活动,而是一种文化的交流、快乐的分享,是一个中国人创造的、全世界认同的节日。”阿里巴巴董事局主席马云说。