浙江在线3月28日讯新零售样本不断出现，已经让不少人意识到，未来新零售发展方向，无疑是塑造以用户体验为核心的竞争力。
新零售概念风生水起，就连传统零售商也开始谋求数字化转型。3月28日，Brookstone正式宣布进军淘宝电场，打通线上线下服务，以产品创新探索传统零售转型之路。
Brookstone是美国一家成立于1965年的专业零售商，2014年被三胞集团收购后成为其产品供应链一环，主打“新奇乐”概念，供应各种设计独特新奇、在市面上较难找的消费产品。
以“新奇特”作为主要卖点的Brookstone收获了大批拥趸者。而随着国内市场消费升级，迭代后的“新奇乐”定位，“聚焦的不仅是小众化的’特别’，而是能让大众从产品中获得更多乐趣。”Brookstone中国CEO辛克侠说。
此次进军淘宝电场，辛克侠表示，是战略领域的一次深度合作，Brookstone有机会利用淘宝B端和C端的大数据精准刻画用户画像，进而准确分析用，满足其差异化、个性化的需求，并让这些需求成为产品迭代创新的引擎。
自2014年转型以来，Brookstone线下门店数量已近百家，遍布华北、华东、华南、华中、西南，从一线城市到三四线城市。线下门店获得了电商、互联网的赋能变成了智慧门店，随之而来的是购物方式的彻底改变。
“未来消费者在天猫电场选购商品，同时还能了解周边最近的线下门店，并随时获取产品详情、演示视频、优惠信息，完成线上购买、物流配送等服务。”辛克侠说，“Brookstone布局的众多门店，成为Brookstone’线上下单，线下提货’的强大服务依托。”
辛克侠介绍，未来在产品创新上，Brookstone更加注重来自市场的反馈——依托自身的研发能力，以及全球上千位自由创客的“智慧锦囊”，为消费者提供更多新奇乐产品。
