随着巴黎奥运会的临近,“世界超市”义乌又火了。商贸城内,各种具有法国奥运元素的新产品层出不穷,纷纷成为热销商品。
在这股采购热潮中,义乌的支付便利化措施成为了助推器。一位来自西班牙的采购商Jaime Horvilleur在商贸城采购组货,在各家店内顺利刷卡支付,这是他第五次来义乌,他表示:“真的很方便,直接刷自己国家的卡就能支付!之前都要外贸公司帮我结付。”
一家出售球类用品的店主透露,上个月工商银行义乌分行对店里的刷卡机进行了升级,现在能够支持多种国际银行卡的刷卡支付,极大地提升了支付的便捷性。
潮新闻记者了解到,在商贸城的工商银行特色网点,外国采购商们可以轻松地进行货币兑换和取款操作。该网点聚焦银行卡受理、现金支付、移动支付等重点支付领域,支持12种现钞兑换和6种主流国际银行卡取款。同时,新增的支付便利化服务台、便利化专窗和支付便利化接待室,为海外客商提供了全方位的支付便利化服务。
此外,工商银行浙江省分行还在义乌机场国际到达口设立了“境外来宾支付服务中心”,配备ATM机、自助兑换机等设施,为境内外来宾提供全方位的支付服务。自投入使用以来,服务中心已为众多来宾提供了业务咨询、货币兑换、取款等服务。这一系列支付便利化措施的落地实施,不仅为外籍来华人员和老年群体提供了更加便捷、高效的支付服务,也为义乌等商贸城市的繁荣发展注入了新的活力。
随着移动支付的快速发展,工商银行浙江省分行也积极响应国家关于支付便利化的号召,进一步推动支付服务的普及性和包容性。他们不仅关注外籍来华人员的支付需求,还重视老年群体的支付习惯,努力打破“数字鸿沟”,为各类人群提供更加优质、高效、便捷的支付服务。
为了进一步提升支付便利化水平,工商银行浙江省分行还在全省范围内打造支付便利化优质服务区,聚焦重点场景,实现示范区内网点百分百具备对私结售汇资质、ATM机百分百受理外卡提现等功能,为了加强涉外沟通,工商银行浙江省分行还在涉外场所和重点区域周边网点加强了外语员工配备和多语种翻译器的配置,以提升沟通服务体验和效率。