“这个银行的服务态度太好了，本来我办理退休手续是要跑到北苑365的，但是我腿脚不便走不了路，现在银行上门帮我办好了，还换好了三代市民卡，实在是太感谢啦。”刚在浙江稠州商业银行诚信支行办好退休手续业务的义乌兴中小区居民赵女士欣喜地表示。
目前，退休手续业务办理在诚信支行开展得如火如荼，已为百余位临近街道的退休人员办理好手续，省去大家跑到365社保中心的时间与路程。特别考虑到行动不便的居民，不能前来网点办理业务，诚信支行工作人员迅速响应社保中心“温暖人社”号召，在行内积极沟通优化业务流程，整合柜面签字资料，主动学习精进社保业务知识，为推出“上门服务”社保业务做了充分准备，带给客户“一次也不用跑”的完美体验。
据了解，稠州银行诚信支行“社银通”项目开通后，附近的居民办理社会保险、缴纳医保费用、办理灵活就业人员参保，甚至小到市民卡更换名字、退休手续办理等各类社保服务都不用折返365社保医保窗口，在银行即可办理，还包括第三代市民卡更新等一站式服务。网点设立了专门的社保服务窗口，配备了专业服务人员，网点柜员都经过社保中心系统全面的培训授课，确保为群众提供更加高效、便捷、规范的服务体验。也就是说，以后在银行网点就可以办理以前在社保大厅才能办理的业务了。
一项项特色服务“开花结果”，一桩桩“关键小事”落地解决，切实关心民生大小事，稠州银行一直在行动。下一步，稠州银行将再接再厉，加强社保经办服务网点建设，完善相关业务流程，进一步提升网点服务能力和服务水平，提高办事群众“就近办”社保业务的便利度。
