近日,携程集团宣布旗下的携程专车正式获得天津市交通委代交通运输部颁发的《网络预约出租汽车线上服务能力认定》,也就是“网约车牌照”。这就意味着,携程专车具有了网络预约出租车线上服务能力,可在全国范围通用。
相关负责人告诉钱报记者,从2015年开始,携程专车就开始搭建平台,通过滴滴出行、首汽约车等优质合作伙伴提供服务。目前正式推出自营的专车服务,具体上线时间还未确定。
交通部的数据也显示,截至2017年,网络预约出租车用户规模达2.25亿。与此相对的,只有区区10万名持证上岗的网约车司机,面临超过2亿人的需求,即使加上出租车,市场的供需矛盾也十分尖锐。
携程国内专车事业部CEO李乔表示,网约车市场规模庞大,行业前景难以限量。但现在已经从“拼补贴”的时代,进入到“拼服务”的时代。用户更乐意为好服务买单,一味地补贴只会损失服务质量,损失口碑,最终损失用户。携程专车将根据全国各城市关于网约车的细则,以其中最苛刻的条件作为入门门槛,打造高质量高标准的携程专车。
钱报记者了解到,目前携程专车在预约接送机领域已占较为强势的市场份额,即将上线的自营业务也将强化差异化竞争路线,吸引更多旅行客人。携程专车服务主要解决用户旅游出行场景中的点对点地面交通需求,服务场景涵盖了接送机、接送站、接送景点、旅游包车、城市内用车等。主打抵离交通枢纽、酒店和旅游资源的出行方式。同时,倚靠自己的商旅体系背景,商旅客人也是携程专车服务的重点对象。