浙江在线杭州4月26日讯人人喊打却屡打不绝，似乎已经成了如今“打假”的一个尴尬现状。
4月26日，第17个世界知识产权日之际，阿里巴巴集团在杭州举办首个“知识产权保护公众开放日”，邀请政界、学界、商界等各界人士来到西溪园区实地考察，同时还首次聘请“特邀知识产权保护监督员”，发动社会共治。
过去一年，阿里巴巴内部这个号称“预算无上限”的平台治理部都做了些什么？在与执法部门的联动方面取得了哪些成就？今天发起的“特邀知识产权保护监督员”又将起到什么作用？记者带你一探究竟。
浙江政企联手打假
阿里巴巴集团首席平台治理官郑俊芳
在今天的沟通会上，阿里巴巴集团首席平台治理官郑俊芳向大家道出了平台治理部这一年的“欢”与“愁”。
据郑俊芳介绍，线上投诉方面，过去一年，在阿里巴巴整个平台上投诉的商品量大于2000万件，删除率为94%。从大盘来看，75%的投诉与商标权相关，21%与著作权相关。线下打击方面，郑俊芳着重提到与浙江省“双打办”合作的“云剑行动”。
数据显示，在2016年的“云剑行动”中，阿里巴巴向浙江执法部门推送的线索数量从前一年的385条上升到402条，刑事立案数从169件上升至284件；收网数据方面，2016年破案数量257起，抓获嫌疑人474人，捣毁窝点417处；破获假货案件总案值更是达14.3亿元。浙江省“云剑行动”破案数占到全国总数的54.8%，抓捕嫌疑人数占53.86%，涉案价值占46.63%。
“云剑联盟今年会进一步扩大，从长三角推广到珠三角，希望更多的地方能够一起加入到这个项目里来，公安刑事执法、工商行政执法、以及互联网平台数据输出，三方共同合作。”郑俊芳说。
此外，由于知识产权保护是一个社会共治体系，阿里巴巴也在积极推进与工商部门的主体信息共享，据记者了解，目前，阿里巴巴正与浙江、江苏两省展开合作试点。
郑俊芳也在会上谈到了打假的难处。她表示，一方面，如今的制假售假已呈现职业化趋势，查处更难了；另一方面，跨境生产则让打击难度加大。更重要的是，制假售假的违法成本低、执法成本却很高，这也导致了假货屡禁不止。郑俊芳呼吁，打假最关键是要推动社会共治。
“打假职业人”是一群什么人？
阿里巴巴向“特邀知识产权保护监督员”发出聘书
有了推动社会共治的理念也就有了今天阿里巴巴向“特邀知识产权保护监督员”发出聘书这一幕。
那么，这群“打假职业人”是一群什么样的人？他们又将如何履职呢？
记者在现场了解到，首批知识产权保护监督员的10名代表中，有大学教授，有媒体记者，有企业高管，也有公交驾驶员。对于他们，阿里巴巴方面表示，除了开放电子邮箱统一收集处理监督员反映情况外，还将围绕监督员如何规范履职制定专门的规则。
全国政协委员、中华全国律师协会副会长朱征夫在现场接受了阿里巴巴首批特邀知识产权保护监督员的聘书。他曾在今年全国两会期间提案建议加重处罚制售假行为。他表示，假货横行与公众缺乏知产保护意识、纵容假货密切相关，阿里巴巴做出了动员社会力量参与打假的有益尝试，应更多让社会力量渗透到平台治理工作中。
作为商家代表“监督员”，茵曼董事长马晓波建言，线上打假已初见成效，但线下打假会遇到大量实际困难，希望法律和政府层面能帮助营造更健康、更良性的市场氛围。海澜之家营销中心总监张盛远则认为，诚信机制的核心在于人，治理假货应当多方联动，以生态链的思路去管理。
按照计划，今后这些监督员将全面参与阿里巴巴的知识产权保护工作，从所在行业各自发挥影响力，强化保护知识产权的共识，共同推进“像治理酒驾一样治理假货”的共治格局。
