近日，商务部、国家工商总局、国家发改委等16部门近日联合下发《关于促进老字号改革创新发展的指导意见》，明确支持老字号线上线下融合发展，鼓励老字号发展在线预订、网订店取(送)等线上业务。
老字号拥有世代传承的独特产品、精湛技艺和服务理念，承载着中华民族工匠精神和优秀传统文化，具有广泛的群众基础和巨大的品牌价值、经济价值和文化价值。
2006年商务部启动“振兴老字号工程”以来，我国老字号品牌影响力不断提升，一批老字号企业发展势头良好，但也有部分老字号企业市场竞争力不强，存在着传承创新动力不足、企业机制僵化、支持和保护力度不够等问题。因此，如何顺应现今消费需求新变化和“互联网+”新趋势，成为老字号改革创新发展的当务之急。
《意见》中对老字号改革创新提出了3大点8小点重点任务，强调各部门要支持老字号线上线下融合发展。要求各部门落实国务院办公厅关于“互联网+流通”行动计划的部署，实施“老字号+互联网”工程，引导老字号适应电子商务发展需要，开发网络适销商品和款式，发展网络销售。引导老字号与电商平台对接，支持电商平台设立老字号专区，集中宣传，联合推广。鼓励老字号发展在线预订、网订店取(送)和上门服务等业务，通过线上渠道与消费者实时互动，为消费者提供个性化、定制化产品和服务。
