余女士参加微信朋友圈“免费领”活动收到的杯子并支付邮费39元余女士供图
昨天14：18，网友“酷儿”微信都市快报：希望快报查一下“星巴克双12免费送杯子活动”，涉嫌欺骗。原本说朋友圈转发可免费领杯子，我姐姐上当了。杯子送到她家时，收了39元。
记者罗传达、林碧波核实报道：昨天下午，联系上“酷儿”的姐姐余女士。她是杭州人，50多岁，退休在家。她说——
12月3日，我在朋友圈看到一个链接：“双12·免费领，星巴克新款保温杯，秋冬必备，特权专享……”我点进去打开链接后，点击了‘我要领取’。随后，跳出分享到朋友圈领取，分享后又跳出输入手机号，收货地址，我都填了。
今天上午，杯子收到了，但不是免费的，要收钱。对方是宅急送，显示代收金额39元。我给了，这么大男人来敲我门，我不好不给的。我问他，不是免费的吗，怎么还要收钱？他说，这是快递费。我说，你快递费怎么那么贵的。他也没多解释。
余女士经常在星巴克喝咖啡、买蛋糕，但杯子没买过，这是第一次。“看这个杯子应该就是星巴克的杯子。”她很肯定，然而不是说免费领取的吗？她觉得，上当受骗的人肯定不在少数。
余女士把活动链接发给我，但打开不了，显示“已停止访问该网页”，原因是：“网页包含恶意欺诈内容，被多人投诉”。她把杯子也发我看了，一个印有绿色星巴克标志的细长杯子，包装盒也有星巴克标志。
星巴克门店：十几二十元的，怎么可能是真的？
昨天下午，记者来到一家星巴克门店。
门店里有一男两女三个店员。戴眼镜的女店员说，市面上仿制的杯子太多了，有的只要十几二十元，怎么可能？
“星巴克的杯子，最便宜的要99元，贵的200多元。而且很少搞活动，更别说免费送了。”她觉得余女士肯定被骗了。
我请她鉴定下余女士收到的杯子是真是假。她说，她鉴定不出来。“我只能说，如果要买真的杯子，还是在门店买比较好。如果在网上买，只有天猫旗舰店在售。”
男店员向我介绍新出的款式：圣诞星巴克马克杯。他指着门口的一个四层大柜子，上面有各种星巴克杯子：“新出的都摆在第二层，有五六款。”
我走过去看了，有圣诞小熊雪景水杯、最佳时刻双层马克杯、圣诞小鸟双层马克杯等，外观呈红色，都印有圣诞树，有节日气息。看看价格，多数139元一个，最便宜的卖119元。
“星巴克的杯子不定时出，出一批卖完了就没有了。每家门店都是限量配给。”男店员说，像这次圣诞款的杯子，他们店每一款只拿到3个左右。
星巴克负责人：没搞过“转发免费领”的活动
昨天下午，快报记者致电上海统一星巴克咖啡有限公司(简称“上海统一星巴克”)的有关负责人。
这位负责人表示，虽然没法看余女士转发的链接内容，但大几率它就是个骗局，因为星巴克没搞过转发免费领的活动。
“我们偶尔搞有奖参与的活动。我们会根据每个城市顾客的消费习惯或生活方式，有针对性地举办一些软性的市场活动。”她说，这种活动一般在星巴克门店、或星巴克江浙沪官方微信推出。
她也建议，市面上仿品太多真假难辨，买正品最好到门店买。
昨天，我们把门店和上海统一星巴克的说法转告余女士。她听了很生气：“痛恨骗子！不管怎样，现在这个链接已经封上了，少了许多受骗的人。”
腾讯公司：这是去年11月朋友圈十大谣言
实际上，“星巴克杯子免费领”的骗局并不新鲜。2015年，腾讯公司旗下的公众号“谣言过滤器”根据朋友圈谣言的举报处理次数，评出了2015年11月份朋友圈十大谣言。“星巴克保温杯免费领”被举报处理9万多次，排名月度朋友圈谣言第五位。
去年那条谣言的内容和余女士看到的内容很相似：“派1000个星巴克保温杯！圣诞之夜，0元领取星巴克保温杯，还包邮。颜色可选，有没有你喜欢的？只需关注并转发即有机会获得。具体领取方法：关注我们的公众号，将此文章转发分享至朋友圈，将含有转发分享朋友圈的手机页面截屏后回传给公众号，然后回复数字‘1’就可以继续参加活动，在活动页面填写姓名地址联系方式后将免费快递赠送给您。”
当时，星巴克官方人员也曾出面辟过谣：到目前为止，星巴克并没有在微信朋友圈推出过“0元购”或者“免费赠”杯子的活动。这些活动既不是星巴克举办也不是星巴克授权给个人公众号举办。这些活动的目的无外乎两种，一种是靠此吸引粉丝关注公众号，然后利用公众号牟利；另一种则是窃取用户个人信息。
杯子不便宜，为什么有人追捧？
星巴克是一家主要贩卖饮料的咖啡店。杯子只是品牌经营的周边产品，但同样受到不少人的追捧。
严女士是星巴克杯子的忠实粉丝，仅摆在办公室的就有20多个，有大大小小的马克杯和各种各样的保温杯。
“可能是设计比较符合我的口味吧，我喜欢简洁低调的小杯子。出门用的是旅行杯，里面是不锈钢，外表纯黑的，有星巴克几个字，很简单的，很低调的，看着舒服，而且感觉很悠久。我还喜欢一种很浅的粉色，它让人觉得有一种非常淡雅的舒服。我还会买深蓝色的杯子，里面有很浅的花纹，这种就感觉很厚重。”
杯子买来，用得不多，“我主要是喜欢好看，不是经常用，用只能用一款。有时候还送朋友。”她说，星巴克杯子很贵，打折的时候90多元，有的时候刚上来的时候，一百多，两百多的都有。
有网友认为，很多人会觉得星巴克杯子外观经过设计，颜值还可以。对于一些购买者来说，体现了审美自我认同。杯子还附属了“星巴克”的品牌价值，其他人也可以很容易评估杯子的价位。
网友“王升升”说，星巴克自带杯享受饮料两元折扣，名为提倡环保，减少一次性纸杯使用。并且，这是唯一一种可以叠加的优惠折扣。小优惠还可以减少对杯子价格较高的不适感，心理上易接受。
网友“杰尼龟Jenny”认为，星巴克的城市系列杯、每季不同主题的促销杯等都很好地抓住了现代消费者的心理，即消费者喜欢推陈出新、有功能性、又有限量收藏意义的产品。
