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电商“双十一”促销背后的消费金融盛宴

发布时间: 2016-11-22 09:26:57 来源: 金融时报 作者:
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  一年一度的“双十一”,网贷分期平台、消费金融公司的身影随处可见。消费信贷产品也更加多样化,通过推送短信、投放广告等吸引客户赊购的营销在“双十一”前也是一波接一波。

  借助“双十一”的高消费流量,除了提供普通的信贷服务外,与消费相关的理财与保险产品也借势得到进一步推广。

  消费信贷产品的出现给本就火热的“双十一”购物狂欢又添了一把火。根据京东金融公布的“双十一”数据,在京东商城使用京东小金库支付的消费笔数较去年同期增长了600%,打“白条”用户的平均客单价也提升了135%。

  可以说,京东金融的支付交易规模在“双十一”当日上午10:01便已超去年同期全天的规模离不开消费信贷的助力。天猫的数据也印证了信贷产品在刺激消费时所发挥的巨大作用。在天猫的全部支付笔数中,20%来自信贷产品蚂蚁花呗,较去年同期7%至8%的占比有了明显的提升,涉及的总消费金额达到237.28万元。

  电商消费金融平台加大优惠力度

  一年一度的“双十一”,网贷分期平台、消费金融公司的身影随处可见。消费信贷产品也更加多样化,通过推送短信、投放广告等吸引客户赊购的营销在“双十一”前也是一波接一波。

  那么电商系的消费金融平台在“双十一”是如何吸引消费者的?事实上,依托消费场景,无缝融合消费金融对于电商平台而言具有先天优势,加之经过两三年的推广与发展,消费者对于“白条”、“蚂蚁花呗”等信贷产品的接受度与使用度已有较大提升。从业务模式来看,电商系的消费金融平台以分期消费为主,给予消费者一定的信用额度来购买商品或服务。

  为刺激消费,商品的促销力度加大,相应的,消费信贷产品的优惠也必不可少。从今年及以往的“双十一”情况来看,提高信用额度、降低费率、延长免息时间、定向推出免息优惠是平台们普遍采用的方式。如今年,京东金融给予了用户免息、提额、立减等消费福利,白条的新用户还可享受首单12期免息。蚂蚁花呗则在6期免息的基础上,通过抢红包的方式,提供12期分期免息券,另外还推出了总额度100亿元的提额包,用户可临时提高信用额度至5.5万元。

  随着消费金融对市场的渗透,今年“双十一”消费信贷产品不仅是3C数码,在家装、医疗美容、婚庆、旅游、教育的市场份额也有所提高,消费金融平台在刺激消费,帮助线上产品销售,拓展自身潜在用户的同时,客户体验与黏性也得到提升。

  深度融合消费理财与保险

  无论是电商系、银行系、产业系的消费金融平台还是潜在的用户,消费金融市场中的参与者越来越多,从产业、用户进行细分,与消费场景紧密结合,市场中的消费金融产品与服务业日趋多样化、个性化。

  借助“双十一”的高消费流量,除了提供普通的信贷服务外,与消费相关的理财与保险产品也借势得到进一步推广。

  京东金融在“双十一”期间打通了理财产品“小金库”与信贷产品“白条”,激活小金库并存入一定金额,可获得最高3万元的白条额度,从数据来看,这一方式令投资理财产品的使用得到大幅度提升,截至11月11日,京东金融各类理财产品的新增用户较去年同期增长超600%;京东小金库开户人数比去年同期增长超过1000%。

  在“双十一”期间打开支付宝时,会弹出用余额宝付款更快的字样,吸引客户将资金存入余额宝中,同时,支付宝还推出了充300抢余额宝红包的活动,通过余额宝付款时可进行相应额度的抵扣。

  值得注意的是,不同以往的“双十一”,今年,淘宝、天猫、京东等线上商城提供免费消费保险供用户领取,涵盖了运费险、货物破损险、食品保质险、账户安全险、延长保修险、无理由退换险等等与商品售后相关的险种。另外,为应对“双十一”期间物流慢等问题,京东还量身推出了保障境内配送时长的“送货龟速险”,领取的用户数量超过了300万。

  可以说,“双十一”已不仅是电商促销的舞台,已逐渐成为各消费信贷、消费理财、消费保险等互联网金融创新服务角力的“战场”。

  网贷也“疯狂”

  通过对消费场景的渗透,消费金融平台实现了客户群体的扩张,在投融资场景之下的P2P网贷也敏锐的嗅到了商机。

  从去年开始,P2P网贷平台也借着“双十一”这股东风做起了促销与推广活动。与消费信贷产品免息、提额类似,网贷也在通过抽奖送礼、提高临时额度、调整费率、推出高收益率秒杀产品等营销手段抢滩“双十一”。

  网贷行业交易量再创历史新高。根据网贷之家的统计数据,“双十一”当日网贷行业成交量超过116亿元,较去年同期增加14亿余元的规模。粗略测算平台平均成交量在552万元,市场中包括陆金所、拍拍贷、银客网、你我贷、有利网、理财范等百余家网贷平台在“双十一”期间有相关的让利优惠活动。

  以单个平台的成交量来看,据网贷舆情的监测数据,陆金所、鑫合汇,网信理财分别以18.76亿元、13.17亿元、5.12亿元的成交额位列前三,平均利率约为8.95%。

  与普通购物不同,理财投资具有较大风险。在花样繁多的优惠返利中,投资者易盲目跟风投资,投资风险加大。对此,业内专家也呼吁,选择理财产品时,需要保持理性分析,提高警惕,谨慎投资。

  
编辑: 郑忆昕
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