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在4S店换下的汽车配件归谁所有?市民和店家起纠纷

发布时间: 2016-11-02 10:50:55 来源: 在4S店换下的汽车配件归谁所有?市民和店家起纠纷 作者: 胡珊
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  车辆装潢或是保养时,总有一些零件替换下来,这些替换下来的零件能带走吗?最近,宁波的费先生在一家4S店买了一辆新车,把原车的大灯换成了氙气大灯,在能不能带走原车大灯的问题上,他跟4S店产生了纠纷,于是拨打了宁波晚报的新闻热线反映此事。

  装潢后原厂车灯被“回收”

  费先生是今年9月买的车,车子登记在他老婆名下。

  “当时是我老婆去谈的合同。车价其实各家4S店都差不多,只是送的东西不一样。考虑到这家镇海的4S店离我们的住处比较近,送的东西也略多,我们就在这里下了单。”

  除了车,购车合同里还赠送了儿童安全座椅、炭包、行车记录仪等物。此外,费先生夫妻又另外出了5000元钱,换了氙气大灯,并购买了胎压监测的服务。

  问题出在氙气大灯上。“改装完成之后,4S店要把换下来的大灯和总成强行拿走,美其名曰回收,但我们认为这灯是我们出了钱的,理应归我们所有。”费先生和4S店交涉了许久,没有结果。

  当初是怎么约定的

  前天下午,记者陪着费先生赶到镇海的这家4S店。4S店的负责人称,当初商谈购车事宜时,销售人员肯定告诉过费先生的妻子,换下来的车灯是要回收的,否则氙气大灯不可能以这么低的价格卖给费先生老婆。

  在费先生妻子和4S店签订的购车合同配件加装一栏,记录的是赠品和装潢情况,其中包括LED大灯总成,但仅仅只列明了种类,并未明确原厂大灯要回收。

  费先生否认知情,但4S店的客服经理称,她在处理费先生老婆的投诉时有一段录音,能说明一些问题。

  录音时,费先生夫妻和4S店的纠纷已经发生。录音里,费先生的妻子承认销售人员向她推销2015款车型时,告诉过她原厂车灯是要回收的。但她说,2015款车型的氙气大灯是赠送的,因此她觉得回收是理所当然的。可最后她并未购买2015款车型,而是买下了今年的新款。新款车型的氙气大灯是她花了4000元买下的,原厂大灯当然应该归她所有。

  换下的零件能否带走

  客服经理坚持,4S店的销售人员当时肯定告知过费先生妻子,“我们的汽车装潢是外包的,这个氙气大灯,业务单位给我们的报价就是5000多元,如果不回收原厂车灯,费先生的妻子不可能以4000元不到的价格买到。如果费先生的妻子是以原价买下车灯,原厂大灯她毫无疑问可以带走。如果她愿意补足和原价之间的差价,我们也可以通知厂方再发一个原厂大灯过来。”

  由于双方都拿不出确切的证据证明当初是如何约定的,4S店愿意与费先生夫妻协商。费先生夫妻提出再赠送一个脚垫和四轮定位服务,4S店同意了。

  在4S店换下的零件能带走吗?一名业内人士称,一部汽车有2万多个零件,多数的零件都有回收价值,比如车门、叶子板、大灯、缸盖等,回收价值都相对较高。一般情况下,如果是车主自己掏钱,也没有享受折扣的情况下,旧件的所有权归车主所有,车主当然可以带走,也可以折算给4S店,获得零件或工时的折扣。不能带走的情况有2种:一是汽车还在保修期内,更换下来的零件要送回厂家报账;二是由商业保险付费的维修,保险公司在计算损失时已经将旧件的残值计入,而且为了避免骗保发生,保险公司会回收旧件作为证据,此时更换下来的零件归保险公司所有。

  
编辑: 郑忆昕
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