当一座城市把信息经济作为发展的新动力，将给这里的市民带来什么样的变化？经过一年多的努力，“发展信息经济、推进智慧应用”这一杭州市委、市政府提出的“一号工程”，不仅使信息经济成为全市GDP高增长的重要支撑力量，也实实在在地改变着市民的日常生活。
出门坐上新能源汽车，在车站和商场等公共场所使用免费Wi-Fi上网，到全国领先的云产业生态小镇云栖小镇创业……这些都是杭州发展信息经济、推进智慧应用的成果。杭州市经信委认为，杭州以信息经济为代表的新动力、新亮点正在集聚、放大，“两化”(即信息化和工业化)融合、转型升级步伐进一步加快，“一号工程”正在坚定不移地强势推进。
信息经济对GDP增速贡献度达45%
在首届世界互联网大会上，作为信息经济的样本，杭州的云栖小镇在会上大放异彩。这个每年能够吸引全球8000多位创业者聚会的小镇，并非是地理意义上的行政小镇，它只是基于创新业务“云计算”之上的命名，这个地处杭州西南远郊转塘的科技园区，正在向世界传递互联网中创新创业的声音和力量。
在2.28平方公里的土地上，最大的公司有2万人，最小的公司才3人，但丝毫不影响他们的创造力。阿里巴巴首席技术官王坚是此项目的主导者，他说：“因为有了云计算，使得几个人的企业跟几万人的企业，站到了同一条起跑线上。他们服务的是全国的创业者，而这些创业者真正覆盖的服务却是全球的。”
今年10月份杭州云栖大会召开，两天参观人数达42584人次，进一步奠定了杭州在全国云计算领域的中心地位。不仅仅是云栖小镇，杭州还有梦想小镇、基金小镇、云谷、西溪谷和传感谷，这些立足于创业创新的小镇被称为“三镇三谷”，开始崭露头角，声名在外，并转化为杭州“一号工程”的全新生产力。目前，云栖小镇集聚各类“涉云”企业200多家，初步形成云产业生态链；梦想小镇累计引进互联网创业项目440余个，创业人才4000余名。
信息经济已经成为杭州发展的新动力。统计数据显示，今年前三季度，全市实现信息经济增加值1627.9亿元，同比增长25.1%；信息经济占全市GDP比重已从去年的18.3%上升到现在的22.9%，对GDP增长的贡献率高达45%，成为支撑全市GDP两位数增长的重要力量。主导产业发展迅猛，十二大产业中有5个产业增加值超500亿元，信息软件、数字内容、电子商务、移动互联网的主营业务收入增速均超过32%。
工厂物联网成为转型升级新引擎
工厂物联网的概念，对一些普通民众来说可能比较陌生。事实上，它是制造业领域的一次生产管理模式变革，是物联网技术在制造业工厂的应用，其基础是“互联网”，实质是“两化融合”，关键是大数据，核心是智能制造。今年以来，杭州市率先在全国提出并实施工厂物联网，在制造企业中推广应用，为引领产业转型升级增添了强劲的新动力。
据浙江春风动力股份有限公司负责人介绍，该公司实施工厂物联网一期工程后，人均生产效率提升30%，设备利用率提升25%，库存周转率提升50%。
把工厂物联网作为“互联网+制造”突破口，促进传统企业转型升级，是杭州信息化和工业化深度融合的一个缩影。今年，杭州市主动对接《中国制造2025》、“互联网+”行动计划等国家战略，出台了《杭州市智能制造发展促进产业转型发展的指导意见》，加快“两化”深度融合。今年新增14家企业列入国家两化融合贯标体系试点，累计已达27家。加大对集成电路、机器人、航空零部件等新兴产业的培育。沈阳新松集团的智能AGV机器人生产线项目落户杭州；士兰微电子获得国家开发银行的资金支持，投资10亿元启动8英寸集成电路芯片生产线建设。制造业正在积极通过生产管理模式变革、数字化改革，在转型升级中找到经济增长的新引擎。
据统计，目前全市近100家企业实施工厂物联网项目建设；认定物联网推广应用示范项目44个；实施机器换人项目671个，其中206个项目已完工。全年推动完成2271个移动通信基站建设，光网覆盖率达96.3%。
全市推广应用新能源汽车超2万辆
眼下，空气环境越来越受到广大市民的关注。而推广新能源汽车，是减少尾气排放、改善大气环境、提升城市品质的重要举措之一。
这一方面，杭州一直走在全国的前列。今年“十一”黄金周前夕，杭州街头不少公交车悄然换了“新装”，蓝、绿、白三种色调的“西湖蓝”车身上，绘着翩翩飞舞的蝴蝶，看起来让人心旷神怡。这一批清洁、零污染的纯电动公交车，目前已经在西湖景区和市区的主要公交线路上投入运营，成为杭州新一代公交低碳、环保的代表。
据统计，目前杭州已推广应用新能源汽车21527辆，其中纯电动公交车882辆、纯电动出租车360辆、康迪租赁纯电动汽车16707辆。杭州新能源汽车的商业运营模式，在全国具有引领作用，先后创建了“换电模式”和“分时租赁模式”。其中，“康迪汽车”率先推出微型汽车的分时租赁模式，推广数量已超过16000辆。
此外，杭州已建成公交车充换电站15座、充电桩750个；出租车充换电站88座、充电桩731个；分时租赁立体停车库30座、平面站点100座，公共充电桩431个，主城区基本实现新能源汽车充换电站的网络化。
工业绿色发展专项行动取得新成效
让蓝天白云更多地出现在杭州上空，是人们对“西湖蓝”的期盼。为不断改善环境质量，推动“美丽杭州”建设，今年杭州市深入实施工业绿色发展专项行动，积极推动淘汰落后产能、改造高污染锅炉，推进高污染工厂搬迁，实施节能和清洁生产。
通过改造提升、整合入园、合理转移、淘汰关停，全市已完成淘汰落后产能186项，腾出用地1362亩，腾出用能42.6万吨标煤。整治提升“低小散”企业531家，单位工业增加值能耗同比下降2.6%。扎实推进高污染燃煤小锅炉淘汰改造，累计完成10蒸吨/小时以下高污染燃煤小锅炉淘汰改造1686台，提前超额完成省、市下达的目标任务。节能减排综合示范城市通过国家现场考核。
同时，重点企业杭钢集团转型升级加快推进，年底前将关停半山基地全部产能。半山电厂涉及燃煤机组关停的相关问题已协调解决，萧山电厂2台燃煤机组关停框架协议也已基本确定。
在节能和清洁生产领域，今年杭州实施了合同能源管理项目135个，年节能13.85万吨标准煤。实施园区提升专项行动，完成“三改一拆”旧厂区改造304.7万平方米，完成目标任务的152%。
“店小二”式服务成为一道新风景
在杭州向GDP“万亿俱乐部”加速冲刺的过程中，政府和企业之间的良性互动成为了一道别样风景。今年10月以来，杭州市委、市政府部署开展了市领导走访服务重点企业专题活动。市四套班子领导组成29个专项工作组，对283家重点企业进行走访、服务，深入企业一线，破解发展难题。其间，实地走访企业119家，组织召开座谈会93次。市委书记赵一德在走访中提出：要坚持实干至上、行动至上，深入开展服务企业专项行动，提供“一对一”、“店小二”式精准服务。各级各部门积极参与走访调研、现场领办任务、及时跟踪服务，协调解决企业发展中存在的困难和问题。
全市经信系统建立了重点企业服务专员制度，市、区县、乡镇形成三级联动服务机制。杭州市经信委105名干部与283家工信企业进行“一对一”精准对接，开展零距离、“店小二”式服务。要求做到“三个第一时间”：第一时间掌握企业生产经营情况，第一时间了解企业困难问题，第一时间对企业诉求做出反应；“三个全程”：全程服务，涉企政策和规定的出台、修订、调整，立即告知联系企业；全程跟踪，随时了解企业生产经营及投资、转型等情况；全程参与，企业办理涉及政府层面的事宜，积极做好协调、沟通、联系等工作。
11月10日，为解决梦想小镇最后一公里公交配套问题，市经信委、市交通局、城投集团、公交集团等部门联合，召开现场协调会，研究确定公交配套分步实施方案，把286路终点站延伸到美丽的梦想小镇，解决了当地的出行难问题。这是多部门合力帮助基层解决难点、热点问题的一个典型案例。
在市领导走访服务专题活动中，市经信委作为市工业企业长效服务机制协调小组办公室，牵头梳理汇总了各类问题、建议309个；对需要市级有关部门或跨地方、跨部门协调解决的70余个问题和建议，目前已解决、反馈50个。
