苹果正在悄悄地让购买数字产品变得更方便,甚至都不需要银行卡。
从这周开始,俄罗斯的苹果用户只需要输入他们的手机号码,就能购买音乐、电子书、游戏和其他应用,费用会一起结算到手机月账单里。
据消息人士称,苹果正在跟电信巨头维佩尔通讯公司(VimpelCom)的俄罗斯子公司Beeline合作。该公司的用户如果选择用手机支付,可以在账户设置里的支付信息页看到这样的提示:
“俄罗斯Beeline手机用户可以使用话费支付业务。我们会向您发送验证信息。”
一个月前,苹果在德国与西班牙电信(Telefonica)子公司O2签署了类似协议。这是苹果第一次达成此类协议。
在智能手机诞生之初,运营商代收的技术就已经存在,但未能成为主流。苹果这一期待已久的举措证明了该技术是可以广泛推行的。
消息人士称,为苹果在德国和俄罗斯的运营商代收服务提供技术支持的是一家总部设于旧金山的公司Boku。该公司专门从事运营商代收软件和系统的研发。
用手机号码支付当前面临的最大挑战是运营商会对通过他们的网络进行的交易收取高额手续费。
大型移动运营商通常收取超过10%,甚至最高达30%的手续费,给内容和应用开发者留下的利润空间非常小。相比之下,信用卡手续费通常低于2%。
然而,跟苹果合作的运营商将手续费调低到了10%以下,这让音乐制作人、游戏研发者和内容网站有了动力去争取全球20亿智能手机用户。
市场研究公司Altimeter Group分析师Charlene Li说:“这打开了一个广大的市场,因为有手机和手机账户的人很多。”
谷歌母公司Alphabet已经跟35个国家的运营商达成了代扣协议,包括俄罗斯的维佩尔通讯公司和所有美国大型运营商。今年4月,微软称用户很快就可以用手机号码在Windows 10应用商店结账。Facebook则于60个国家的运营商达成协议,用户通过Facebook手机应用购物时可以用手机号码结账。另外,Spotify和索尼也使用了Boku的技术。
这些公司都看到了市场潜力。市场研究公司Ovum预测,通过运营商代收的营收将从去年的145亿美元增长到2019年的247亿美元。
在美国,信用卡是占据主导地位的支付手段,但其他国家的情况则完全不同。在欧洲大部分地区,现金仍然是购买实体商品首选的支付手段,与此同时,智能手机已经无所不在。因此,用手机支付拥有很大的市场空间。
输入手机号码,然后保存为一键支付方式,非常简单。这种方式已经被证明能够促进消费。市场研究公司Juniper Research的数据显示,手机支付的完成率有时是信用卡支付的30倍。
苹果可以慢慢考虑跟运营商在代扣业务上进行合作,因为苹果的主要业务是生产数字设备。iPhone、iPad和Mac电脑占去了苹果2015年财年总营收(2337亿美元)的87%,而来自iTunes、苹果应用商店和Apple Music的收入只占到了8.5%。
另外,苹果通过iTunes跟用户建立了长期的关系,浅语支付的敏感性,苹果也许不会拱手让出这种关系。
Charlene Li说:“苹果的独立是出了名的,它不希望依靠其他公司来处理关乎隐私的事情。让另一家公司处理账单似乎有点不可靠。”