在法国留学的弗先生想吃老家的土特产——临安核桃。于是，他在速卖通网站上购买了两公斤核桃，走的是杭州邮政包裹业务局的国际小包通道。杭州邮政包裹业务局是今年刚成立的新部门，由原来的国内小包局和国际业务局合并而成，主要为出口跨境电商提供仓储园区和国际小包服务。事实上，邮局的国际小包业务是2011年开始运营的。据统计，近年来，国际小包业务量有明显提升，从2012年的420万件到2014年1770万件，实现三年翻两番。目前，杭州邮政包裹业务局紧抓综试区建设的机遇，利用自身优势，通过加大仓储建设，积极拓展专线，为跨境电商商户提供一揽子服务。
国际小包日处理量可达10多万件
杭州邮政包裹业务局的邮政处理中心位于萧山机场附近，日处理量可达10多万件。目前，国际小包产品主要针对的是2公斤以下的轻小件物品，依托万国邮联的网络，能通达全球220多个国家。根据邮件的出口量，对热点国家的城市采用直封形式出口，免去途中重新封发的时间。目前开通有美国、英国、俄罗斯、巴西、法国、智利、韩国、德国、乌克兰等26个航空直封口。
值得一提的是，邮局一直在利用企业原有闲置场地进行整合，给中小电商企业提供场地，并给予服务配套，这种模式主要在郊区和县市分公司较多。如笕桥跨境园区，通过将笕桥印刷厂房改造为跨境园区，目前已入驻5家电商小企业，该园区主要以孵化培育为主，帮助小型电商企业迅速成长。此外，在富阳、临安等县市邮政局同样会提供孵化型仓储服务。
此外，邮政局还开通了中哈俄陆路国际小包专线，通过铁路和汽车结合的方式。能寄递电子产品，全程时限在26天左右。
另外，杭州通往巴西等地的专线正在建设中，值得期待。
为园区提供配套物流服务
眼下，杭州邮政包裹业务局坚持“培育型”与“成熟型”客户并举，“大仓”与“小仓”仓仓引凤的原则，加大推进对于千万元以上的大客户的引进，以形成规模效应。主要围绕重点客户和依托杭州跨境电商综合试验区的契机，锁定区块进行仓储建设。目前主要有杭州跨境贸易产业园(下沙园区和下城园区)、余杭“邮e邦”跨境电商园区、萧山鸿达路服务外包园、笕桥跨境园区等。
例如，在中国(杭州)跨境电子商务产业园(下沙园区)附近的钱江弹簧公司内承租面积为3800平方米标准厂房及650平方米标准办公大楼，建成的开发区国际电子商务基地，目前正在招商。此外，邮局还在中国(杭州)跨境电子商务产业园(下城园区)内建成速卖通线上发货仓，通过揽收和集货两种模式，做好速卖通仓储服务，重点服务速卖通客户，对其提供揽收、收寄、发运、物流信息跟踪、客服等。
余杭“邮e邦”跨境电商园区和萧山鸿达路服务外包园值得关注。余杭“邮e邦”跨境电商园区是当前运行较为良好的园区模式，特点是“政府主导、邮政运营”，即由余杭区政府进行产业规划、园区规划、配套投入，并给予相应的政策扶持，邮政方负责在园区内招商、管理、运营、孵化。目前仓储面积已达7000平方米，已有6家企业入驻运营，每天发件量6000件。
萧山鸿达路服务外包园主要合作模式为——萧山跨境产业园为邮政低价提供办公及仓储场地，并提供园区相关生活配套，包括物业、住宿、餐饮等。邮政为园区内电商企业提供物流服务。
