面对势不可挡的“新零售”发展大潮,作为中国服装企业龙头的雅戈尔,上个周末在宁波首次披露新零售布局。
1月13日,50位来自全国各地的雅戈尔会员,以“大评委”的身份,出现在雅戈尔秋冬服装订货会上,他们也因此成为决定2018年秋冬雅戈尔门店卖什么的“关键先生”。作为东道主,雅戈尔集团董事长李如成在现场接受本报记者采访时表示,请消费者参与这次订货会,只是雅戈尔近两年振兴服装主业的一次效果检验。他表示,目前雅戈尔正在深入推进智能制造的基础上,加速消费大数据与服装业制造、销售各环节的融合,构建雅戈尔的新零售布局。
为了当好这次“大评委”,江苏消费者谈惠丰专门从无锡赶到宁波,他是雅戈尔的忠实拥趸。在这次订货会上,谈惠丰为一款新面料西服投下了一票。从只钟情于国外品牌到选择雅戈尔,谈惠丰告诉记者:“雅戈尔对质量的把控十分严格,而且款式、面料一直在提升,可以说已经全面接轨国际大牌了。”
与阿里等电商巨头们主导的新零售模式相比,雅戈尔的新零售是怎样一副“模样”?“有五个要素:优质的产品、有竞争力的成本、快速的物流反应体系、舒心的购物体验环境和高科技的营销手段。”订货会现场,雅戈尔品牌总监徐鹏透露,雅戈尔的会员大数据正在不断丰富,借助3D量体数据、二维打版、VR联合、微信支付等互联网技术手段,实现新零售突破的条件正在成熟。
据介绍,现在雅戈尔的消费者已经可以借助微信,实现与实体店、销售人员、品牌的智能连接。整合提升以后的新门店,将从传统的专卖店变身为时尚文化传播体验中心,成为24小时不打烊的体验平台。徐鹏举例说,消费者出差在外地,临时需要一件合适的衬衣,在机场就可以通过手机登录雅戈尔的定制平台,输入个人会员信息后,平台会根据之前你留下的数据制作好衬衣,并在24小时内送到指定门店,实现上门取衣。
发力新零售的背后,是李如成做强实业的雅戈尔大战略。“我现在把50%到60%的精力都放在了服装上,雅戈尔真正要做强做大,服装是我们的核心。服装赚钱靠的是一件件卖衣服,来钱是慢,但它够稳健。”李如成介绍说,要用五年时间再造一个雅戈尔。2017年,光在门店建设这一块的投入就达30亿元。作为新零售布局的重要目标,雅戈尔将创建1000家年营业额在1000万元以上的自营门店,培育1000万个年消费额在1000元以上的VIP客户。雅戈尔2017年上半年财报也显示,经过这两年的调整提升,服装业务现在是雅戈尔三大板块中唯一一个营收和净利均呈同比10%以上增长的。