虽然距离双11还有近两个月，但快递物流行业的冲锋号角已经吹响。今天早上，在国家邮政局的指导下，中国快递协会、菜鸟网络与各大快递企业共同在上海举行了一场“双11物流动员会”。
2016年双11的快递包裹量是6.57亿件，那么2017年的数字会达到多少？据国家邮政局相关人士表示，根据预测，今年双11期间(11.11-11.16)全行业的快递处理总量将达到新的量级，预计会超过10亿件，再次刷新世界之最。
中国快递协会副会长、秘书长孙康在动员会上表示，双11已经成为全球瞩目、万众参与的中国名片，全行业需要创造服务新模式、新天地。“在技术升级、消费升级的驱动下，互联网+流通正在进行一场新兴革命，双11就是这场革命成败的最好检验。”他说，通过大数据分析，平台方要引导商家促销形式和时段，引导消费者合理的心理预期；商家要错峰发货，对场地、人员、设备进行合理调配；快递物流企业通过前置仓、下沉仓、自备仓等方式来缓解包裹压力。
这些年，快递行业纷纷加速向智慧物流转型，一系列自动分拨流水线、机器人分拨等相机投入使用，在收件、分拣和运输等环节效率提升明显，基本上不太会出现爆仓的可能，但在末端基层网点，却依然存在着很大的困难，尤其在今年，因成本上涨、人员难招等情况导致网点爆仓的事件时有发生。
“在物流的最后一公里，虽然出现了很多代收点、智能快递柜等，但依然很难改变以人为主的配送模式。只有快递收入和付出真正相匹配，才是根本解决末端服务的办法。”中国快递协会副秘书长杨骏说。
对于末端难题，很多快递企业已经感受到了压力。韵达速递副总裁赖世强告诉记者，在双11期间，韵达网点将通过租借各类仓库分离发货件和到货件，从而提升派送效率。“招兵买马”也是必不可少，通过快递员找亲戚带朋友的方式来弥补人手的不足，此外还会提升派费来稳住军心。
