继7月21日召回23款沐浴露产品后，日本资生堂官网又发布召回2款防晒霜消息。据了解，此次资生堂召回的防晒霜中，一款是适用于敏感肌的SUNMEDIC药用保湿防晒霜，另一款则是非常受国人欢迎的安耐晒。按照资生堂官网的信息显示，此次要回收的防晒霜多达41万个，均是2016年12月底-2017年3月期间，由大阪市东淀川区大阪工厂生产的产品；因为在运输途中，低温状态下的防晒霜大幅度摇晃，导致防晒霜部分成分凝固，所以人们在使用时能感觉到颗粒物。
资生堂方面表示，本次召回的2款防晒产品是在特定情况下制造出来的，使用感有一些粗糙，不符合资生堂的品质标准；但产品的安全性和紫外线防御功能都没有问题。目前，消费者可以通过资生堂官方商品交换窗口，在网上申请之后，资生堂会寄出新品，而回收的返品也由资生堂承担运费。此外，海外客户也有专门的对应渠道。
虽然不存在明显的产品质量安全问题，但资生堂在今年对产品的召回频率着实过高。今年2月，资生堂INTEGRATE眼线笔因为尖端部分破损，紧急召回了25.8万支问题产品。今年7月，资生堂又公布了针对旗下专科等系列的23种沐浴液的产品回收，其中16件为资生堂品牌产品，另外7件为合作企业的AMENITY的产品；数量多达136万瓶。99万瓶流向了日本国内市场，37万瓶流向了中国内地、中国香港、中国台湾、韩国等海外市场；其中，4款“KUYURA可悠然”产品在中国销售。
