2月15日，杭州市市场监管局召开新闻发布会公布市场监管审批服务33大类174小项“最多跑一次”清单及“三个一”20条目标举措，目前政策已满月，进展如何？记者联系到了杭州市市场监管局注册审批处处长傅晓红，她告诉记者，清单和举措公布后，全系统迅速行动，纷纷推出容缺受理、午间服务、延时服务等特色化服务举措，部分区、县(市)局还在市局清单基础上增加了“特种设备备案、商品条码、计量器具许可”等区、县(市)局特有事项，确保“最多跑一次”改革稳推进、出成效，为广大办事企业与个人纷纷“点赞”。
容缺受理“承诺办”，能办快办。对照“最多跑一次”目标举措中“完善容缺受理制度”的要求，杭州市市场监管局总结固化容缺受理经验，分门别类拟定《企业登记“容缺受理”清单》及《食药类许可备案事项“容缺受理”清单》，用于规范指导各级窗口审批人员积极开展容缺受理服务。对此，各级登记机关均展现了强大的执行力，全市首月就有5880家市场主体体验了容缺受理承诺办的便捷服务，避免了来回“折返跑”的折腾与尴尬。
午间、延时“贴心办”，来人即办。“最多跑一次”改革全面铺开后，已有江干、高新(滨江)、大江东、桐庐、临安、淳安等地陆续开设“午间值班岗”，而未专设午间值班岗的其他区、县(市)局窗口，对于上午取号后至午休仍未办理的企业，也会提供午间“延时服务”，确保“上午号上午毕”；同理，对于下班后仍未办完的号子，各级登记窗口均遵循“当日事当日毕”原则，不让企业“跑空趟”。运行首月，即为1447家企业提供午间或下班延时服务。
