当前，义乌美容市场消费需求旺盛，韩式护理、韩式美容等经营主体也越来越多，美容美发行业发展迅速，各类消费投诉举报也逐年攀升。动辄上万元的美容套餐比比皆是，然而这些化妆品是否真的安全可靠？在“3·15消费者权益保护日”来临之际，为保障女性消费者权益，规范生活美容行业经营行为，义乌市市场监管局佛堂市场监管所开展了生活美容行业的专项检查。
【整治行动】
涉嫌非法经营化妆品被扣
3月7日，佛堂市场监管所执法人员前往位于佛堂镇大成路的某家造型美容美发会所进行现场检查。
该店共分为三层，在专门用于美容的三楼专柜上摆满了化妆品和食品。执法人员要求店长出示营业执照、食品经营许可证、化妆品的索证索票、质检报告等相关材料，店长表示这家店刚刚转手过来，已经办理了营业执照，但是无法提供食品经营许可证、供货方资质、质检报告和购进票据等相关材料。
库房中，堆放着大量化妆品套装，部分产品包装全为韩文标识，没有获得我国的进口化妆品批文，也无法辨识产品相关内容，进货渠道不明。执法人员当场扣押了涉嫌非法经营的化妆品，并通知当事人提供化妆品的相关合法证件材料以及产品相关批件或者备案凭证、检验报告等。
执法人员随机查看了其中一款被查扣的化妆品，该产品外包装全韩文但在生产日期处却打了中文“合格”两字。店员透露，目前大多数的美容美发店都倾向于购买使用韩文标识或标注韩国生产的化妆品，该类产品标价一般较高，销路紧俏。然而当问到这些产品都是从哪里购进时，店员表示并不知情。对于功效，店员说自己不认识韩文，只是在推销时讲述平时店内培训的内容。
消费卡上存在“霸王条款”
随后，记者随执法人员来到位于佛堂镇大成路的另一家美容美发店中进行检查。店中显眼处放置着活动宣传海报，上面写着“本项目卡的最终解释权归本店所有”字样。执法人员表示该字样已涉嫌利用格式合同侵犯消费者合法权益。
执法人员随即检查了店中的会员卡，发现会员卡上标注“续充不能低于卡金的50%”、“消费满500元才能享受折扣”等字样。执法人员说，这些文字都属于非常典型的消费卡“霸王条款”。
执法人员对该店进行进一步检查，发现店内多款美容美发产品标示不全、冒用或盗用批准文号和生产许可证号。“祛斑、美白类化妆品属于特殊用途化妆品，必须标注‘卫妆特字’或‘国妆特字’字等批号，其标签、小包装或说明书上不得标注适应症，不得宣传功效，不得使用医疗术语。”随后，涉案的化妆品被依法查扣。
虚假宣传夸大功效被识破
在佛堂朝阳路的某美容美体店内，陈列着大量顾客的美容美体套装。店员介绍，这些套餐价格从千元到万元不等。
执法人员检查发现，其中某套餐的宣传广告中表述该套餐可在“一个月内弹走皱纹”、“有效祛除各类斑点”等功效，存在“夸大、超范围、虚假宣传”的嫌疑。执法人员仔细检查了这些套装，发现其中有八套化妆品套装，为过期产品。其中某位顾客的产品已于2016年12月超过了使用期限，然而在店中查获的客户消费使用登记表中表明，该客户在2017年2月还两次前来店中消费使用该套产品。
执法人员还发现，店中某款美容产品宣称具有美白、保湿、祛斑、祛痘、修复、除皱等多重功效。执法人员表示，化妆品生产者需对化妆品功效宣称负责，化妆品的功效宣称应当有充分的科学依据，依据可以是相关文献资料或者研究数据，并且宣称有祛斑、烫染发、美乳等特殊功效的化妆品需取得相应的批准文号，然而产品包装上未标有批准文号，商家也无法提供相应凭证，涉嫌违法宣传疗效。
【消费提醒】
选择合法经营的美容机构
佛堂市场监管所负责人表示，在“3·15”消费者权益保护日前，该所还将通过宣传法律法规、展示非法美容产品等措施，引导公众理性认知生活美容产品，提高群众识假辨假能力，逐步规范辖区生活美容市场秩序。
市场监管部门提醒广大消费者，应选择具有合法经营资格的美容机构，并索取发票或有效凭证。在选用化妆品时，应查看包装上的标志是否完整。市民也可以登录国家食品药品监督管理局查询化妆品的基本信息，切勿盲目信任使用外文标示产品。
值得注意的是，生活美容机构不能做瘦脸、丰胸、文眉、除眼袋、美下颌、双眼皮、隆鼻、除皱等医疗美容项目。如市民发现有相关违法行为，可以拨打96150进行举报。
