支付宝与微信在开放生态的构建上正展开激烈的竞争，其中之一就表现在组织架构上。近日，蚂蚁金服内部宣布原支付事业群升级为“支付宝事业群”，直接对标腾讯旗下的“微信事业群”，围绕移动互联网的开放和生态展开全新较量。
蚂蚁金服集团资深副总裁、支付宝事业群总裁樊治铭表示，从“支付事业群”到“支付宝事业群”，尽管只是一字之差，但“随着业务和战略定位的升级变化，支付宝从一个支付工具，发展成为贯穿用户各个生活场景的服务平台，支付早已不是支付宝的唯一核心业务”。
2014年5月，腾讯将微信从产品升级为战略级业务体系，成立微信事业群，打造微信大平台，加速商业化进程。当时，微信创始人张小龙曾在内部邮件中提到，要让微信“组成有机的自运转的系统，而不是构建分割的局部的商业模式”。
此番蚂蚁金服支付事业群组织结构的升级，将开放生态提升到了核心战略的地位，升级后的“支付宝事业群”下设四个事业部，分别为用户及社区事业部、商家服务及开放平台事业部、支付宝技术部与农村金融事业部。值得注意的是，商家服务及开放平台事业部和用户及社区事业部是重新整合设立的两个部门。
其中，商家服务及开放平台事业部是支付宝事业群将原有的商户事业部、公共服务事业部、商家与平台服务中心等部门合并而成。这一架构调整基于其构建开放生态的核心战略，其内部邮件中强调，“唯有回归客户(消费者与商家)价值才是我们的立足之本”。
此前的8月，蚂蚁金服在北京举办的合作伙伴大会上宣布将其覆盖商业运作全流程的12大能力，包括深度数据能力，以及上千万小微商户，全面开放给合作伙伴。蚂蚁金服集团总裁井贤栋也在邮件中表示：“以支付宝为平台，搭建百花齐放的开放平台、整合纵深的商家服务解决方案、创新以金融生活和服务为主的社区平台，为用户和商家带去最优质和完善的服务，是我们最重要的使命和目标。”
