国家旅游局7日发布国庆假日旅游市场情况报告显示,2016年国庆黄金周,旅游市场需求旺盛,运行秩序整体平稳,全国共接待游客5.93亿人次,同比增长12.8%,累计旅游收入4822亿元,同比增长14.4%。“全国旅游团队服务管理系统”显示,10月1日至7日,出境跟团游客总数量约为139.9万人,日均团队出境游20万人,同比增长11.9%。
不过,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。这些老现象在新的十一长假里,正发生着哪些值得关注的变与不变?1999年9月,国务院发布《全国年节及纪念日放假办法》,黄金周就此诞生。18年来,黄金周给我们带来了什么?
◆这个黄金周有点不一样
有一种旅游,叫乡村慢游
奔向远方,仍是这个黄金周的主流,但越来越多的老百姓选择来一场说走就走的乡村“慢游”。
江西宜春市的王远峰今年就选择了逆“人山人海”而行,带着一家七口到城区周边的乡村农家乐,享受一次闹中取静的“冷门游”。宜春市袁州区西村镇的金泉农庄在当地小有名气。农庄负责人张启林介绍,国庆黄金周,农庄的游客数量日均达到300人,“不少在外地工作的青年人,专门带着家里长辈来农庄游玩,家庭的亲情氛围让人羡慕。”
有一种景区,叫智慧景区
把自己的照片上传,微信摇一摇,自己竟与宾阳洞的文殊菩萨最有缘,相似度79%!分享到朋友圈,收获了长长一串点赞。国庆期间,记者在洛阳龙门石窟碰到西安女大学生小马,她正兴致勃勃地拿着手机与冰冷的石窟大佛互动。
“通过智慧景区建设,龙门石窟售票处门口再也看不到排队买票的长龙了,停车场车辆进出井然有序,丝毫没有拥堵现象,大家的游览节奏回归轻松愉快。”龙门石窟旅游局局长李涛说。
有一种度假,叫运动休闲
除了“人山人海高速爬行”,“三五成群运动健身”成为度假新方式。
在哈尔滨通往牡丹江方向的乡道上,身穿红蓝相间骑行服穿行在林间路上的马浩麟一行格外明显。平均年龄58岁的7人小队当天的目标是从哈尔滨到达宾县。马浩麟介绍,这已经是他第二次在长假期间骑行出游,“平时也骑,假期凑的人多,想去哪就去哪!”
在哈尔滨市开发区一家大型室内购物中心内,不少家长趁着假期带着孩子提前走入“冰雪运动季”。“出门又挤又累,在家门口滑滑冰,晚上做点饭,其实挺好。”市民宋春荣在场外一边给儿子换鞋一边问晚饭想吃什么。
◆数字盘点国庆黄金周三大热点
近8亿人次出行,“堵”途难行
“年年出游年年堵,年年拥堵年年游”。在百度搜索中输入关键词“堵”与“国庆”,截至7日上午相关搜索结果显示有160多万次。此次黄金周,交通部门预计道路水运、铁路、民航客运近8亿人次。
在不变的“堵”背后,是“治堵”手段的提高。一些地方利用大数据对拥堵地段和时间进行预测并实时更新。全国多地引入无人机开展高速公路巡逻执法,对高速公路应急车道违法行为进行抓拍,并及时公布“黑榜单”。在湖北,10月1日至5日就查出了3000起非法占用应急车道行为。
国内游客“爆表”近6亿人次
今年十一有近一半中国人口数量里的人群外出旅游,成为有史以来国内出游人次最多的黄金周。国家旅游局7日报告显示,2016年国庆黄金周,全国共接待游客5.93亿人次,同比增长12.8%。
伴随旅游市场一起火热的是零负团费、野导游、强制消费、不文明旅游等“顽疾”仍存。在北京一日游市场,导游以“十三陵不宜去,皇帝现身带来晦气”为由减少旅游景点。河北白洋淀周边村民“黑船”拉客,还有游客质疑景点表演项目低俗。
“景区涨价、乱收费、餐饮宰客等乱象,与旅游市场创新和有效供给不足,以及市场监管不到位有关。”中国旅游未来研究会常务理事刘思敏说,健康良性的旅游市场需要多个部门齐发力,也需要游客提升个人道德和修养予以维护。
全国零售和餐饮企业实现销售额约12000亿元
据商务部监测,10月1日至7日,全国零售和餐饮企业实现销售额约12000亿元,比去年同期增长10.7%。十一期间,电商与店商都铆足劲,使出十八般武艺。往年节日靓丽的电商销售数据总让传统店商黯然失色,这个国庆节,记者调查发现,不少实体店和传统商圈的火爆,却证明在体验和品质消费年代,转型升级的实体店依然拥有自己的“黄金周”。
多地实体店国庆销售成绩不俗。截至10月3日,北京市商务委重点监测的120家商业服务业企业实现销售额10.3亿元,同比增长7.7%;重庆主城六大商圈和重点监测的商贸企业共实现零售额35.59亿元,同比增长12.9%。相比之下,电商则显得较为冷清。以电器为例,几大电商平台国庆销售呈现环比下降趋势。
◆长假18年,盘点我们一起走过的黄金周
体量大跨越,长假旅游常态化
当第一个国庆黄金周到来时,席卷全国的假日旅游热潮令人始料不及。据统计,7天内全国出游人数达到2800万人次,旅游综合收入141亿元。
但当时7天累计的“天文数字”放在现在,不到半天就可突破。在体量上,黄金周已经翻越几个数量级。
据中国旅游研究院预测,今年国庆黄金周国内旅游市场将接待5.89亿人次,旅游收入4781.8亿元。人次是18年前的20倍以上,收入则增长了30多倍。
从那时起,“旅游”一词从字典跳入生活。
中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏分析,黄金周的火爆场景从第一天开始就没有变过。随着老百姓对生活品质的需求升级,旅游已经变得很简单。以黄金周为代表的旅游业呈现出的高速增长是改革开放成就最直观的表现。
交通更便捷,出行变得轻松自如
18年前,高铁还不为人所知。如今,高铁已经延伸到两万公里。仅10月1日一天,铁路发送旅客超过1440万人次,创单日发送量历史新高,甚至超过了春运最高峰。
与此同时,中国人假期出行的“最大主力”——公路也不断延伸。1999年,全国建成高速公路只有1万公里,到去年底已经跃升到9.6万公里,居世界第一。高速公路的迅速延伸,很大程度上得益于汽车的普及。数据显示,中国汽车数量超过了1.84亿辆,已经进入汽车社会。
有了车,有了路,作为一种“自我设计的生活”——自驾游迅速发展。2015年,国内约40亿的旅游人次中,自驾游就占到58.5%以上,达23.4亿人次。国家旅游局预计,“十三五”末,自驾游人数将达到58亿人次,占国内旅游人次70%以上。
感叹变化巨大的还有民航人。1999年10月1日,首都机场2号航站楼开始试运行。首都机场运控中心高级业务经理郭文斌回忆,当年机场一天只有400多航班,旅客高峰期也就六七万人次,绝大多数人还没有长假乘飞机旅游的意识,“现在一天近1700个航班,20多万人次,北京3号航站楼已经不够用,现在又开始建新机场了。”
政策助休闲,人们也越来越会“玩”
如今,虽然还不到“说走就走”的程度,但黄金周有相当于一半人口数量的出行已经成为事实。
近些年,针对国民旅游,国家采取一系列重要决策,发布了我国第一部《国民旅游休闲纲要(2013-2022)》,确立旅游业为国民经济战略性支柱产业。
行业监管也在逐步更新完善。仅今年以来,修订版旅行社条例开始实施,旅游安全管理办法也将于2016年12月1日起施行。
为打击行业久治不愈的低价游、不文明旅游等乱象,国家旅游局近年出台了关于打击组织“不合理低价游”的意见、关于旅游不文明行为记录管理暂行办法等,旅游市场更加规范有序,游客的文明程度也大为提高。
伴随着旅游环境的规范和旅游产品的丰富,人们也越来越会“玩”了。定制游、亲子游、乡村游、文化游、甚至利用黄金周看房置业……人们黄金周出游的选择更加多元。
途牛定制游部负责人李胜文表示,当前旅游市场的个性化需求越来越明显,无论是线上还是线下,利用大数据驱动,不断研发新的个性化旅游产品将是必然趋势,这也是让黄金周休闲旅游更有序更多元的必然选择。
不变的是热度,变化的是追求
18年,尽管“逢节必堵”“人山人海”的“盛况”不变,但不断增长的旅游需求、日益完善的旅游市场和四通八达的交通出行,让人们对黄金周热情不改。人们期盼黄金周,享受黄金周,也“吐槽”黄金周。
“旅游要满足两个条件,一是有钱二是有闲,随着生活水平不断提高,前一要件已经具备,现在的痛点主要是时间。”合肥市旅游局监督管理处处长杨圣兵说,未来应该在推动保障年休假的同时,落实各项休假制度,并探索更加灵活的休假方式,化“扎堆”游为“分散”游,解决目前制约黄金周健康发展的头号难题。
人们的旅游观念也在悄然发生着变化。过去靠旅行社和导游包打天下、以旅游景点为单一游览对象的局面,已经转向自助旅游、体验游、定制游为主。同时,“消费升级”成为旅游主旋律。携程预测,今年国庆黄金周期间,出境游人均消费超过8000元,国内游人均消费也在800元以上。
游客在游览景点的同时,往往热衷体验异地生活方式,更加倾向于使用那些原本面向本地人生活和当地玩乐的公共设施和商业服务。从这个意义上说,大力推进景点旅游向全域旅游模式转变,以旅游为导向整合资源、形成产业,实现从单一景点的小旅游向区域品牌大旅游的转变,将是黄金周休闲旅游面临的新课题。