智能储藏室智能仓储流程图 制图高薇
杭州许多高层小区地下一层最近多了许多“智能储藏室”。
服务商打着“每天3元钱，为您省出一间房”的口号，全力推动他们的智能仓储概念。对于一些小户型业主来说，智能储藏室的出现为他们解决了储藏空间不足的问题，而且价格也不算贵，似乎是个不错的选择。
不过，也有一些业主认为，智能储藏室占用小区的公共空间，而且存在消防隐患。面对智能仓储这样一个全新的概念，大家的反应截然不同。
小户型业主的痛点：你会花钱租一间智能储藏室吗？
杭州市民老马居住在滨江某高层小区内，他的房子不算大，建筑面积88平方米，刨去公摊面积后算下来只有70多平方米。这对老马一家四口来说，多少显得有些拥挤。
今年6月，老马的孙女出生，欢喜之余一个比较现实的问题难住了老马——孙女的婴儿床、婴儿车摆在哪里？最近几天，小区里来了不少营销人员向业主分发智能储藏室的传单，这让老马瞬间看到了解决问题的曙光。老马说，“现在买套面积大些、储物空间充足的房子，起码要多花二三十万元，而租用一间智能储藏室，一年下来最多两三千块，这样一对比这笔交易还是划算的。”
老马的邻居张阿姨也持有类似观点。在她看来，现在困扰小户型业主的最大问题就是储藏空间不够，智能储藏室的出现很好地解决了这方面的矛盾。
所谓“智能仓储”，是指服务商通过互联网的技术和管理手段，实现业主物品的安全存放、监控以及提取。现在杭州兴起的“智能储藏室”，大多被安置于小区的地下一层或者二层，在储藏室的最外层通常有一个带密码锁的门禁，用户凭借口令或者智能手机进出储藏室。通过第一道门禁后，你会发现整个智能储藏室“别有洞天”。面积不大的储藏室，被隔成大大小小的储藏间，每个储藏间又都配有防盗的铁门和密码锁。储藏间大小和一个走入式衣柜差不多，被分为上下两层，上层可放一些厚重的棉被、大衣之类的东西，下层可放些鞋子和杂物。整个储藏室有恒温设定，因此不用担心储藏室内的衣物会因为地下室潮湿而发霉。
一位智能仓储的营销人员告诉记者，“整个小区里配备了五六处智能储藏室。客户可以根据自己的需求选择储藏间大小，价格也因此有差异。一般的储藏间是每间每天3元起，最短一个月起租。”
近年来，在一线城市和部分二线城市，持续上涨的房价使得老百姓在置业问题上变得犹豫起来，好不容易下定决心先买一套小户型刚需房作为过渡，而储物空间太小又成为他们不得不面临的一大难题。在这样的背景下，智能仓储服务商正是抓住了这个痛点并得以快速发展。
具备互联网思维的智能仓储
引来PE机构、创投公司的关注
一家智能仓储服务商负责人告诉记者，他们在北京、上海、深圳、广州以及杭州等城市都有布局，公司的目标客户群就是那些在城市中储藏空间不足的小户型业主。“我们已经在杭州的10多个楼盘建成了智能储藏室，每个楼盘都会有7-8个智能储藏设施。另外，我们还和20多家物业公司正在谈合作，他们对我们的商业模式很感兴趣。”
事实上，智能仓储的商业模式和现在主流的互联网金融极为类似：以相对便宜的价格取得某项金融资产，在经过适当包装后抬高价格，然后再分拆成小块出售给消费者。智能储藏室正是如此，许多智能仓储服务商选择安置储藏室的地方大多是小区地下层的边角料位置，那里的租金平均下来一年只要5万元或者更少。但在服务商的“智能改造”后，最小最便宜的储藏间能卖到3元/天。按照每个储藏室有50位业主租用智能储藏间，即便按最低一档的租金估算，服务商一个月收入4500元，一年能拿到54000元。
作为一个新兴的细分行业，智能仓储的商业模式引起了一些PE(私募股权投资机构)以及VC(创投类公司)的关注。日前北京的一家智能仓储服务商获得了5000万元人民币的A+轮融资。相关PE机构的负责人称，智能仓储是一个很新颖的概念，它有比较清晰的商业逻辑以及可复制的商业模式。
对于智能储藏室的另一个合作方——物业公司对此的态度也是十分支持的。杭州某楼盘物业公司负责人表示，“前期因为是试探性的合作，我们租给这些服务商的租金并不高。对于物业公司来说，这块区域如果不出租，原本是不会产生收益的，因此我觉得这是一个好的尝试。”
而对于出租地下空间所得租金如何处理，这位负责人表示不便透露。
物业出租小区地下空间引发争议
区别于那些支持小区智能储藏室建设的业主，目前反对的声音主要集中在小区地下空间使用权以及消防两个核心问题上。
钱江新城某楼盘业主小叶告诉记者，小区新建的智能储藏室这个位置原本是给业主停放自行车、电瓶车的，属于小区的公共区域，物业公司无权把它租给智能仓储服务商，损害业主的正当利益。
另一位业主李先生则将关注的焦点放在消防安全问题上。在李先生看来，智能储藏室确实给许多小户型的家庭带来便利，但由此带来的消防隐患也不容忽视。现在各家往智能储藏室堆放的大多是冬天的棉被、大衣之类的物件，万一引发火灾，后果不堪设想。此外，许多储藏室的选址在消防通道边上，这等于堵塞了在火灾过程中的“生命通道”。
针对上述两个问题，浙江金道律师事务所廖志松律师给出了专业建议。
廖律师称，小区地下空间使用权引发的争议越来越多，这类纠纷首先需要对该区域的规划用途进行了解。如果违反相应的规划用途，物业公司和承租人的行为均违法。物业公司的主要职责是服务和管理，即使实践中可能将部分公共区域交由物业公司经营使用，但其无权改变相应区域的使用功能和使用性质。此类情形下，业主委员会有权出面提出异议，要求物业公司对这块区域进行整改。
廖律师建议，业主或业主委员会前期维权的途径可以考虑以下两点：一是向所在区域的建设部门投诉，看看物业公司在此过程中有没有违规变更规划，并要求恢复原状；二是向消防部门提出投诉，让消防部门检查智能储藏室的建设是否会构成消防隐患，并提出整改意见。
