6月29日,全球食品行业巨头玛氏公司与阿里巴巴集团签署全球战略合作协议。双方将积极探索线上线下整合的零售商业模式,将严格的食品安全把控引入电商平台,实现消费者、合作伙伴、快消食品行业等所有利益相关方的互惠共赢。此次协议涵盖了玛氏中国在巧克力、口香糖、糖果和宠物食品及护理在内的所有知名品牌,包括德芙、士力架、M&M’s、益达、宝路和皇家宠物食品这6个价值超过十亿美元的品牌。
双方合作中,最引人注目的是:玛氏公司将引入其于中国设立的“玛氏全球食品安全中心”来支持网购食品安全管控,同时也将强化消费者教育、分享全球最新资讯,与阿里巴巴集团共同推动食品行业的发展,升级中国网络消费体验。
食品安全引导“一站式”消费体验
今后,玛氏公司的产品将会全线登陆阿里巴巴旗下所有平台,包括天猫商城与村淘,打造更为综合、便捷、国际化的“一站式”消费体验,让国内消费者能同步享受到玛氏带来的生活乐趣。而阿里巴巴集团也将利用旗下的零售市场矩阵、媒体矩阵、供应链平台及云计算和大数据等资源为玛氏公司了解消费者行为与市场趋势提供支持,共同开发市场潜力。
除了为消费者打造全新的供需解决方案之外,玛氏公司还将其最新设立的全球食品安全中心引入了本次合作。借助该机构的研究资源和成果,玛氏将在阿里巴巴的平台上为消费者提供食品安全的最新信息,与阿里巴巴一起把食品安全方面的最新科技理念传播给消费者及整个行业,创造更大的社会效益。玛氏全球食品安全中心是玛氏公司用以推动食品安全的前瞻性科研机构,具有覆盖广泛的全球合作网络和领先科研平台,之前已积极致力于公开食物基因图谱、儿童食品安全教育等重要的科研与科普工作,为此次与阿里巴巴集团的合作积累了大量经验。
发挥优势共谋互惠
“年轻一代正成长为中国市场新的消费主力军,他们既重视网购,也强调对产品与品牌背后的企业是否有信任感。而玛氏公司一贯重视产品质量,拥有众多家喻户晓的知名品牌,同时强调发挥行业领导力来提升行业标准,这正好与新一代消费者的需求不谋而合。”玛氏箭牌中国区副总裁及董事总经理李红表示,“此次与中国电商领跑者阿里巴巴集团进行战略合作,便是我们践行玛氏公司‘质量’和‘互惠’原则的新举措,具有非同寻常的战略意义。”
“我们非常高兴和玛氏集团展开更深入的合作,随着今天战略合作协议的签订,阿里巴巴已与全球三大食品集团均建立了紧密的战略合作关系。”阿里巴巴集团副总裁靖捷表示,“阿里巴巴集团与玛氏集团在食品安全和购物体验方面有着共同的卓越追求,双方将共同致力于为数以亿计的消费者提供高品质、多元化的产品与服务。阿里会一如既往地开放过去十多年来年积累的互联网能力、商业能力、大数据云计算能力,帮助所有商业伙伴在互联网、数据时代全面转型升级,拥抱未来消费。”
玛氏过往成功电商经验
奠定合作基础
在正式达成战略合作之前,玛氏公司旗下的多个品牌就早已纷纷开设了独立的天猫官方旗舰店,并在此基础上开展了一系列数字化营销活动,取得了鼓舞人心的共赢成果。此外,皇家宠物食品旗舰店迄今已售出逾1800吨猫粮狗粮,服务了超过50万只宠物。
在未来的发展中,玛氏与旗下品牌将更加紧密地联手电商平台,将互联网思维融入产品研发、销售和线上线下的营销等环节,以品质与创新引领中国食品零售业的消费趋势和社会贡献。