大数据作为国家战略,日益成为经济结构调整、转型升级的加速器。尤其是工业大数据的应用,将成为未来提升制造业生产力、竞争力、创新能力的关键要素。
昨天,由中国互联网协会、省经信委、萧山区政府联合主办的中国(杭州)首届工业大数据产业高峰论坛在杭州举行,北大教授、原工信部副部长杨学山,原阿里副总裁、《大数据》作者涂子沛,浙大机械工程学院教授顾新建等专家学者进行了主题演讲。论坛上,国内首个“工业大数据”交易平台钱塘大数据交易中心正式上线,由省企业信息化促进会和钱塘大数据共同推进的首个工业大数据实验室也正式挂牌。
喜欢红莓汁的人
居然喜欢嚼瓶盖
原阿里副总裁、《大数据》作者涂子沛先跟大家分享了一个利用大数据开发新产品的例子。
“Ocean Spray是美国一家生产红莓汁的公司,它是怎么去生产饮料的呢?第一是消费者调查;第二是大数据挖掘;第三是开放式创新。公司收集整理了过去五年的问卷调查,共有200万份来自160多万人的反馈,内容包括年龄、性别、种族、教育、收入、是不是夜猫子等等;身体健康情况,如饮食、运动、体重、身体素质、生活方式等等。”
调查结果发现,喜欢红莓汁的人大多喜欢咖啡的味道、黑甘草的味道,更可能喝维他命水,不喜欢喝能量饮料;喜欢户外运动,不喜欢去健身房运动,对价格不太敏感……“事实上我们消费者不知道自己想要什么,消费者心理背后无意识的诉求,没有办法用语言去表达。”涂子沛说。
这家公司对数据进行梳理,提炼了消费者没有直接表达的诉求:喜欢味道重的饮料,喜欢有个性的独特包装,喜欢天然产品,热衷户外运动,喜欢高端优质产品。根据这些小数据,再做大数据的挖掘和分析,发现喜欢红莓汁的人居然喜欢嚼瓶盖,感觉红莓汁是健康食品,会“联想”去红莓沼泽游泳、净化身心。最后他们决定开发一个新产品:高端优质的红莓汁精华素,通过咀嚼来吸食饮料,因为很多人是在户外运动的时候吸食红莓汁。
通过查找,他们发现已经有人发明咀嚼式产品的专利,于是他们邀请对方共同创新,这就是开放式创新。结果,这种一咬就能出水、如水晶般透明又有着淡淡红莓味的饮料大受欢迎。
“我们要智造,智从哪里来?这个例子告诉我们:从数据中来,通过数据去决定自己要造什么。”涂子沛说。这就是我们需要的供给侧改革。
数据是新经济的土壤
有个体数据才有个性化
现在越来越多的机器出现在流水线上,但这些机器都有瓶颈,到了一定的时候效率就提高不了;而且其中一台机器出问题或变得低效,整条流水线就出问题或变低效。
“如果把传感器放在流水线上,我们就可以获取数据,能发现哪台机器可能要出现问题,就可以事先把它换掉或进行事先修理。”涂子沛说,“数据表示的是过去,但表达的是未来,数据中蕴藏着规律。智能是以数据为基础的,我们不仅要把业务交给机器,还要把数据交给机器,让一切业务数据化。流水线上的制造过程都应变为数据,来提高机器的绩效。”
个性化产品如今正受到越来越多消费者的欢迎,而工业大数据驱动着个性化制造。涂子沛以自己定制的西装、衬衣为例说,定制的服装非常得体,跟过去买的衣服完全是两种不同体验。
“一旦企业获得用户的个性化数据,今后用户就可以直接到工厂购买衣服,甚至不需要淘宝、京东这样的平台。现在大量的个性化需求被工业化所淹没,可以说还沉在海底。一旦个性化需求爆发,想像空间就太大了。”涂子沛表示,制造业才是国民经济的核心,有了大数据,制造业的故事才刚刚开始。
“未来的智造是什么样子呢?比如我们要生产一双鞋子,这双鞋子有千千万万个款式,如不同的鞋头、鞋跟、鞋花,这个改变就是一行代码。任何一款产品,首先是获取一个数据包,数据包可能是开放的,接下来你只要找到谁有生产这双鞋子的打印机。你找一个离你最近的人,你把单子发给他,他把这双鞋子打印出来,可能第二天就能快递给你了。”涂子沛说。
“大数据是我们进入智能社会的标志。整个智能社会是在数据的基础上建立起来的。无数据无智能。”涂子沛说,“数据是整个新经济的土壤。数据越用越多,不像钻石矿越挖越少。当然,数据不但要用,还需要保护。”