快件处理中心工作人员正在扫码分捡。
申通快件处理中心工作人员在分发快件。
家居“大牛”:手握多张王牌 冲锋“双十一”阵地
从线上一路红到线下这是一种什么的感觉?销售额从2012年开始持续4年大幅增长又是一种怎样的体验?也许,手里握着多个“年度第一”和“全网第一”的梓晨科贸有限公司总经理刘洪利,在这件事情有着比旁人更多的发言权。
梓晨是淘宝网上家居饰品第一品牌,输入相框、装饰画、布艺产品等关键词,页面上就会满满当当地排列出各类的梓晨产品。目前,梓晨品牌旗下又分设8个子品牌,构成了家居饰品的品牌集群。“家居饰品是一个全新的行业,是跨界多个行业形成的产物。目前,梓晨在业内已经小有名气,不少企业来找我们合作,寻求落地的机会,但作为一个在线上成长起来的‘淘品牌’,我们还要考虑很多。”刘洪利说,“双十一”是一次难得练兵机会,9月开始,公司就启动了“双十一”作战计划,以2倍于平常的投入,开始备战。据介绍,去年“双十一”当天,仅仅开场10分钟,店铺成交额就突破了100万元,相当于平常3天的营业额。
“公司有40个固定客服,我们又集中培训了20个临时客服,为他们准备了500条“双十一”知识库,希望他们尽快熟悉,尽快上手。”刘洪利说,这种新增人员的情况几乎出现在每个环节,这就要求员工们团结协作,能打快仗、硬仗。据悉,目前梓晨已有1000多万元的产品整装完毕,坐等“双十一”再夺“第一”。
小家电“领头羊”:与“志高”携手秀恩爱 催化1+1>2效果
南京师范大学教师、“志高电器”电暖宝授权经销商、义乌美滋滋电商负责人,这一系列的头衔同属于一个人———康建坪。
2010年,康建坪第一次来义乌旅游,同年辞去大学教师的工作留在义乌创业,2014年,康建坪成功与“志高”携手,打造出了淘宝网类目第一品牌———志高暖手宝,这一年,他预计网店的年销售额可以达到5500万元。
康建坪认为,与“志高”这类传统企业携手,为他的电商创业梦助力不少。“传统企业懂生产,我们懂线上经营,所以才催化出了1+1>2的效果。”康建坪说,下半年本身就是电暖宝类产品的销售旺季,10月开始,店铺销量直线上扬,目前,企业每天要发出7000-8000个快件。去年“双十一”,这家年轻的店铺在24小时内卖出了2.6万个电暖宝,而今年,康建坪的预估是不少于4万个。
为迎接“双十一”,更准确地说是拥抱“双十一”,康建坪已联系好了10多家工厂做线下配合,100多个款式的产品将同步呈现。目前,所有产品已经完成了入库和打包工作,就等订单一到,随时发货。
衬衫“大鳄”:接轨线下优势产业 年销售额达1.2亿元
“双十一最终考验的是电商企业的资金流、商品线和物流,对于我们这种产品生产、研发、销售一条龙的企业,资金流和物流成了我们需要着重关注的环节。”义乌市朗蒙服饰有限公司负责人刘亮说,朗蒙是个年轻的衬衫品牌,产品价格定位在90元—120元之间,由于新潮的设计和精准的定位,朗蒙的销售成绩令人惊喜。面对”双十一“这样的大型节日,刘亮早已分析了形势,做了充分部署,“今年我们的市场预估是2000万元,已经提前备下了1000万元的货。”刘亮说。
据悉,朗蒙服饰于2014年3月份正式上线,截至今年3月,全年销售额已经达到1.2亿元,这一成交额已经成功领跑淘宝衬衫类目。考虑到双十一的销售情况,刘亮选择了顺丰和申通两家快递企业合作,他认为,双十一除了引流之外还得留住客流,所以公司在源头上严把质量关,把服装的成分、面料、设计严严守住,另一方面又向下把控物流关口。“江浙沪就发申通,偏远地区就走顺丰,这样能保证双十一期间的客户体验,让产品尽快送达客户手中。”刘亮表示。
虽然是大型促销活动,但朗蒙不拼低价拼品质和服务,产品的客单价都保持在70元以上,用相对的利润保持高品质和高质量的服务。刘亮介绍说,在这种稳扎稳打、调性统一的理念支持下,朗蒙的发展路径会更积极健康。