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洗车,究竟有没有必要O2O?

发布时间: 2015-10-29 14:12:55 来源: 杭州网 作者:

  O2O倒闭潮仍在继续,而近期处于风口浪尖的,无疑是上门洗车O2O。继e洗车、车8洗车、智富惠、云洗车、嘀嗒洗车遭遇滑铁卢后,功夫汽车也宣布暂停上门洗车业务,这让“伪需求”的风声再度甚嚣尘上。

  在杭城,目前仍有一些上门洗车O2O服务项目存在,各大小区也偶有看到上门洗车的服务小车。但记者在查询车点点、橙牛汽车管家、蚂蚁车管家、小马达达等后发现,不少App已经取消了上门洗车服务,映入眼帘的是一系列汽车后服务项目,例如保险、救援、维修等。

  遭遇“伪需求”质疑的并非只有上门洗车O2O,早餐外卖O2O、上门到家类O2O、家教O2O等,都在争议中前行。

  高成本项目低价销售

  商业链条本就有“硬伤”?

  今年年初,上门洗车O2O最火之时,杭州驾到网络科技有限公司CEO邬珉就曾对行业内提供此服务的20多家企业“摸了个底”。他发现,这个看似风风火火的新业务,其实存在很多问题。

  “在汽车后服务市场项目中,洗车是一个行业门槛挺低但需求频次蛮高的项目。很多人在上门洗车O2O上砸钱,是想通过这一服务,在短期内吸引大量消费者,并将其向其他汽车后服务领域转化。”邬珉说,在实际操作中,这一转换的难度其实挺大。

  的确,不少创业者看好的是汽车后服务市场这一大蛋糕,但事实上,蛋糕并不好啃,与此同时,大量烧钱,换来的却是一群并不具备粘性的客户。

  “上门洗车成本挺高,以单次来说,假设公司向洗车工支付25元,再加上路途费、设备成本、前期宣传成本、线上信息维护成本等,总成本至少50元/单,而消费者线上下单多则9.9元/单,少则仅有1元/单、1分/单。长期亏损却又无法从其他项目中得到转化补偿,肯定行不通。”邬珉说。

  杭州小卡科技有限公司联合创始人王冠杰是在尝试了近4个月后才选择停止。王冠杰所在平台叫“典典养车”,今年3月曾涉足上门洗车O2O服务。尽管上线3个月左右,其杭州市场单天上门服务订单就超过2000,但所在团队还是选择“叫停”。

  “归结原因,是消费者没有形成上门洗车这一消费习惯。市场还在培育阶段,各家公司就开始厮杀价格战,最后不少企业被迫转型、倒闭。互联网企业遵循的是,先亏钱,而后大家一起喝汤,但现在水还没烧热……”王冠杰说。

  “上门洗车的成本肯定比传统洗车高,它的优点是节省时间、提高效率。现在一些消费者还不愿为效率买单。”王冠杰说,基于这一考虑,7月初公司暂停上门洗车O2O服务。8月份,一些上门洗车O2O企业关门。

  很多O2O项目同被质疑“伪需求”

  非自然客观需求未来都有可能被淘汰

  除了被认为商业链条本身有硬伤外,上门洗车最终的争议点仍被归结为“这一项目是否有必要被O2O化”。有人甚至提出,它有可能是一个“伪需求”。

  浙江省创业投资集团有限公司执行总裁胡永祥不否认,在O2O大热的背景下,诞生了不少人为制造的O2O项目。他也透露,所在公司并没有投资这类上门服务项目。

  “原因很简单,要观察一个O2O项目能否做得好做得久,关键在于看它提供的服务是否为自然客观的需要,如果不是,投资者的钱一烧完,一切又会回到原点,最后亏的是投资者。”胡永祥说。

  也有很多人打着“改变用户消费习惯”的名号,但在一投资界业内人士看来,要改变习惯,谈何容易!

  被质疑“伪需求”的上门O2O项目不止洗车,记者发现,早餐外卖O2O、上门到家类O2O、家教O2O等,都在争议中前行。就拿家教O2O来说,其对行业并没有改变,本预计“大范围冲击培训机构”的结果也没有出现。

  “包括美甲O2O、美容O2O等这类上门服务项目都不被看好,因为很多并非刚需,相对来说,外卖O2O有前景,但它也有困境,例如怎样更趋于标准化、怎样更好地进行后台管理,毕竟这是一个劳动密集型行业。”胡永祥说。

  在华旦天使投资总经理张洁看来,O2O这一概念本身并非伪命题,只是它的发展需要良好的市场环境、团队和合适的商业模式。

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编辑: 丁傲
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