宁波商业综合体同质化竞争严重。而要活下去,变才是永远不变的主旋律。还记得吗?三四年前,甬城大大小小的商业综合体百货纷纷开辟或者扩大餐饮业态。现在,这阵风过去了,又一阵风刮起来了,那就是亲子业态,主要针对的是婴幼儿、儿童等客群,比如儿童乐园、少儿培训等。
“现在80后90后的父母熟悉网购,舍得在孩子身上花钱,而亲子体验类的消费必须在线下完成,因此,不少商业综合体愿意花大力气开辟或者加大亲子类业态。”业内人士分析亲子业态也成了众商家看好的新增标配之一。
联盛亲子业态三年涨两倍
压力往往能转化成动力。早在2012年,为了跟一路之隔的万达广场形成差异化的竞争,联盛广场开辟了联盛教育培训基地,地点是在B区的3楼。第一批入驻的有贝儿棒架子鼓、包家恩棋道馆、高炎跆拳道、音之舞舞蹈培训、A&C创意美术等5家商家。
“我们在全宁波一共有三家,其中第一家店就是联盛广场店,我们也是第一批进来的商家。起初,这层楼还有很多服装餐饮类的店,后来一家家被其他的培训机构取代了。”王晓美是贝儿棒联盛广场店营销总监,这三年来,这里发生的变化,她看在眼里,最清楚不过。
后来,逐渐形成气候与氛围,一些商家也会慕名而来。昨天,记者在这里溜达了一圈,发现这里汇集了众多类型的培训机构,钢琴、声乐、国学、书法,甚至连极其小众的竖琴都能看到。
记者仔仔细细地数了一圈店铺,一共有15家早教培训类机构,包括了盛艺雅歌、童学馆、晨艺美术、最美童声、艾琳竖琴中心、优优滑轮、墨香书法、三彩陶社、正源会计等,不少在宁波是连锁店。因为三楼门店已满,有的机构只能搬到二楼。
其中的优优轮滑是后来者,来这里也是因为看中了众多培训机构聚集在这里,形成了商圈。
据了解,在联盛广场,三年来,亲子业态的占比面积,比最初增长了两倍。
商场纷纷加大亲子业态比例
纵观宁波,联盛广场是较早在宁波布局教育培训这类亲子业态,而现在,几乎每家商业综合体都有了这类业态,无非是面积有大有小。
经常逛世纪东方的市民,可能也留意到,这里的三楼渐渐冒出了一家又一家的亲子业态:奇乐儿儿童主题乐园、英孚教育、朗宁街英语培训、婴童生活、孩子王超市……
邹女士是一位三岁孩子的母亲,昨天,她带女儿在英孚教育上课。“如果来得早,我会先带她去孩子王里面的游乐场玩一圈,然后踩着点去上英语课。有时候,孩子上完课,也会要求去游乐场玩了再回家。另外,如果要买婴幼儿的东西也很方便。不用跑来跑去,一个地方就能搞定,挺好。”
也有一些广场正在扩大亲子业态的占比。最近,鄞州万达正在做招商调整。万达集团旗下的宝贝王正在装修,它的定位就是一个儿童乐园。有两位销售人员设摊在预售充值卡,其中一位介绍说,11月20日就开业了,里面一共有3000多平方米,儿童在里面玩上半天没问题。而这里本来是启路文具等业态。
而一些新开设的商业综合体,早在设计阶段,就已经将亲子业态作为一个重点业态打造。
鄞州银泰城开业不久,其中的环球乐园对家庭消费来说极具杀伤力。这里有面积近2000平方米的“木马王国”室内主题游乐王国,有疯狂爬山、旋转木马、快乐天定、乐巴车、淘东屋、3D打印机、机器人、角色扮演等针对孩子玩乐的节日。
“这儿一呆就是一天,光在儿童主题乐园‘木马王国’等小朋友玩的地方就玩了半天。”正在银泰城五楼美食广场“老外婆”就餐的施先生说,没半天根本逛不完,孩子喜欢玩的、吃的、用的都能在这儿找到,老婆带着孩子购物玩得太久了,自己只能看场电影去了,一晃就到了晚上。
有人做得更彻底。据一位业内人士透露,已经有人在宁波投资一家儿童主题的专业大型综合体,亲子类业态占到绝大多数,比如有儿童购物、儿童娱乐、儿童休闲、儿童美食、儿童教育、儿童艺术等。
亲子业态帮商圈提高客流量
亲子类消费不仅带来了孩子,还有他们的家长。
“现在,我们在宁波一共有两家店,一家是在江北万达,一家在世纪东方,接下来我们还会入驻鄞州万达。我们每家店的面积多是4000-5000平方米,其中儿童游玩的乐园占比在10%左右。因为现在很多商业综合体也想加大亲子业态的占比,这给我们入驻商圈带来了便利。”宁波孩子王一位负责人认为,亲子业态的加入能帮助商圈提升人流量。就拿世纪东方店来说,他们入驻后,隔壁的餐饮店老板都说,生意好了一两成。
环球银泰城的一位餐厅负责人也直言,儿童体验等业态聚焦的是家庭式消费,全家总动员带来的客流占比非常高。他想了一下,在他们店,因儿童娱乐、亲子互动带动的客流占了一半。
贝儿棒联盛广场店营销总监王晓美认为,自从联盛广场形成培训机构的商业氛围后,也带动了整个B区的氛围,这里比没有培训机构的A区,人气还真旺不少。
而一旦亲子类业态形成氛围后,对商家来说也是一个好事。“商业业态丰富的购物中心、广场内,配套引进孩童教育、培训等,是一个多赢的良策。”“朗宁街英语”的校长李嘉琳说,从将培训机构搬到世纪东方后生意好了三成,拉动了人气集聚。
记者观察
为何亲子业态会火?
商业综合体总体过剩,又遇到了互联网的夹击,需要更多客户体验的亲子业态自然成了商家们眼中的香饽饽,也是商家转型的突破口。
亲子主题带动的消费逐渐成为综合体的标配之一。“美食加体验,小吃加风情,孩子加游乐,这正是当下中产家庭客户群的消费需求。”业内人士分析认为,为避免同质化竞争,切入孩童、玩乐主题,以创意、时尚、亲子引领,能发挥强大的人气磁吸效果。
“每到周末和节假日,带孩子来玩的家长多了,餐饮特别火,其他业态的生意自然也好了。”来福士商业广场的资深人士分析,亲子主题已成了商家都想好好发挥的业态。几年前各大商圈纷纷缩小百货比例,加大餐饮占比,如今又再次缩小百货比例,增加亲子业态,主要原因还是因为百货类经不起网购的冲击,而餐饮、亲子业态几乎都是体验式消费,这个无法在线上实现,只能在线下完成。
记者调查发现,现在的商圈,在亲子业态之外,会捆绑餐饮和部分服务业态,比如超市、影院等业态配比,一方面通过儿童消费带动家庭消费,另一方面也可以通过成人消费,比如有特色的餐饮,简餐,联动儿童消费,形成良性循环。
但是也有业内人士忠告,不要觉得涉入亲子业态就一定能赚钱。因为随着亲子业态越来越普及,竞争也会越来越激烈。如果大同小异,对孩子来说,新鲜度和参与频率也是一个问题。