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杭州武林商圈转型突围“互联网+” 做足消费者体验

发布时间: 2015-09-22 09:33:19 来源: 杭州网-杭州日报 作者: 记者 许卓恒 摄影 李忠

  武林商圈雄风不减,武林商圈王者归来。

  “互联网+”时代,武林商圈正在悄悄酝酿一场关于“新零售”的商业革命,通过大数据驱动,做足消费者体验,打造专注于双线互动、跨界融合的智慧商圈。上周末,国美武林广场超级店在杭州延安路凤起路口正式开业,目标是要打造一个年销售3亿元的超级大店。“选择进驻武林商圈是国美重要的战略布局,这里无疑是全浙江省商圈的最高地。”浙江国美电器总经理唐晓曦信心满满地表示。

  据最新数据显示:今年1-8月,位于武林商圈核心区域,面积仅1.37平方公里的天水街道完成税收24.49亿元,地方财政12.29亿元,增幅分别为18.77%和10.44%,总量位居下城首位;完成社会消费品零售额195.97亿元,同比增长4.8%。从这组数据可以看出,在经济新常态的大环境中,武林商圈却呈现出稳中有进的发展态势,依然傲立全省商圈之巅。

  转型突围“互联网+”营销释放巨大能量

  当传统企业遇上互联网,会发生怎样的“化学反应”?在武林商圈这个商业“大熔炉”里,与“互联网+”联姻的全新商业形态和营销模式,正在释放出巨大的智慧能量。被认为是“中国最赚钱的百货公司之一”的杭州大厦,正积极利用互联网技术打造一座智慧商城,率先迈入了商业4.0时代。目前,杭州大厦已经拥有了自己的公众号、电子商务公司、APP等诸多线上平台。与此同时,阿里巴巴入股银泰商业之后,新银泰用心探索更有深度的O2O,逐渐成为大数据推动的消费解决方案提供商。银泰先后推出喵街、喵货、喵客等互联网产品,为消费者提供吃喝玩乐购的一站式服务应用。截至8月底,喵街杭州用户数已突破60万大关。

  不只是百货业尝到了“互联网+商贸”转型的甜头,武林商圈内的大健康产业也依托“互联网+”,交出了不错的成绩单。从去年开始,华东医药就致力于开创和引领中国智慧家居康复保健的潮流。其中,“悦行优品”健康体验馆目前已在杭州、湖州、瑞安等地开出了8家线下体验店,并计划到2019年在全省开出25家分馆。华东医药网上电商也交出漂亮“成绩单”:天猫医药馆月销售达1500笔,去年全年实现销售450万元,预计今年可突破2000万元。英特药业不仅引进现代物流理念,开发电商平台“英特药谷”,其英特健康产业园也于去年年底落户下城。今年1-8月,华东医药、英特药业税收贡献分别为1.96亿元和1.07亿元,同比增幅20、94%和20.31%,创造了不凡的业绩。

  做足体验线上线下“全渠道”销售

  体验是线下相对于线上的最大优势。新开业的国美武林广场超级店就十分注重突出具有时尚感的体验式设计,除了环境、功能更加人性化以外,还专门设立了曲面智能电视、生活家电、单反、综合等多个体验区,力求通过开放式展台来满足消费者的感官体验需求。据了解,该超级店的商品出样数比传统卖场增加了25%,不仅数量多,种类也更为丰富。此外,超级店在每个楼层都设置了“网上比价台”,消费者可以随时随地连接店内WIFI,与网上商城比价,并享受“一日三达、精准配送、送装同步”的优质服务。

  从地铁1号线武林广场站E出口上来,就能看到全玻璃式建筑风格的武林手机广场,这里是浙江省最大的手机体验中心。苹果、三星、华为等12大主流手机品牌都在店内开设了一站式消费与体验式购机点。这还不算牛的,武林手机广场还拥有浙江省第一大智能生活体验旗舰店。智能手环、脂肪秤等各种最新、最潮的智能产品都会在旗舰店定期发布。消费者可在店内眼见为实,体验之后再决定要不要购买。导购还会推荐你下载专门的APP客户端,让你感受线下购物乐趣的同时,享受到与官网同步的价格。

  有趣!这是国大城市广场回归武林商圈的唯一目标。杭州有许多商业综合体,但却鲜见类似上海K11、北京芳草地这样“好玩”的新型商业体。而国大城市广场内将诞生一个充满智趣体验的“生活艺术中心”,方向直指“现代人的趣味主义”。据了解,国大城市广场商业部分将于明年5月正式开张,届时,各种奇思妙想的体验绝对会让你大开眼界。

  集聚人气

  引领时尚潮流和品质生活

  销售奇迹离不开模式创新带来的眼球效应,武林商圈亦是如此。还记得延安路上那群巨型“小怪兽”吗?在去年银泰主导的“中国购物节”中,其表演气势不逊于中国国际动漫节彩车巡游,在传播泛渠道营销理念的同时,也使店家积攒了超高人气。作为杭州全民娱乐的新文化案例,“中国购物节·杭州大巡游”又将于今年11月14日与市民见面,为消费者全力呈现一场融合“极致购物、极致娱乐、极致体验”元素的全民狂欢活动。此外,杭州大厦也将迎来店庆,今年增值卡力度比往年都要大,部分大牌折后比海淘还要便宜。

  说起跨境,这波澎湃的风潮也早已在武林商圈刮了起来。“Choice西选”是下城区跨境电子商务产业园联手银泰商业推出的杭州第一家保税进口商品直营中心。这个1200多平方米的跨境电商超市从一开始就赚足了人气,首月每日排号人数过万,日均销售过百万,比苹果店开业还热闹。目前,西选一个月差不多能有1000多万单的销售,相当于一个中型百货店全年的生意。预计明年会开8家实体店,3家网店,第三年会开到150家。再加上由省粮油运营的保税超市、省土畜产引进的法国第一乳业品牌Candia等跨境平台,让消费者不出武林商圈就能选购境外产品。

  当然,商业环境也是吸引人气的一大法宝,作为杭州的文化地标,武林广场公园将成为武林商圈最强大的吸睛“磁铁”。明年7月份之前,象征着城市记忆的“八少女”音乐喷泉将以全新姿态华丽归来,修旧如旧的浙江展览馆也将揭开神秘面纱,“尘封”7年的武林广场的脱帽首秀让杭城市民颇为期待和兴奋。而在延安路北侧,银泰爱情广场和国大“上善若水”生活艺术广场将进一步提升商圈的文化韧性,成为杭州时尚潮流和品质生活的引领地。

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编辑: 祝璐
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