过去，在网上开个店，卖点货，就能叫网商了，如今，互联网技术、互联网精神正深刻改变着商业生态，“网商”的内涵也发生了很大变化。
在2012年网商大会上，马云说“网商会是未来最大的新商帮”。那么，新网商是怎样的群体？
昨天，“2015新网商峰会”在杭州开幕。记者看到了不少来自转型“触网”的传统企业、O2O企业、移动电商领域的企业负责人。
如何才不会被“互联网+”大潮淘汰？如何才能在这场商业变革中寻找到最好的机会？加入“新网商”行列的银泰商业董事CEO陈晓东、“滴滴快的”总裁柳青、刚出任阿里音乐董事长的高晓松分享了在新商业领域“掘金”的心得。
类型：传统企业“触网”
银泰商业董事CEO陈晓东：
年轻人需求变得太快，先养只“小怪兽”跟着他们
陈晓东借马云当年打的比方，形容了线下商业的现状——马云说过，“电商手里有枪”，但做线下零售的人不信，拿着长矛和盾牌说“大家站紧一点，可能就不会被子弹打穿了”，最后发现电商真的有枪。后来，做线下零售的说，牺牲我一个成就了大家也值了，最后发现电商不只是要消灭一个。
也正因为提前有了危机意识，银泰商业成为最早走电商化道路的线下零售企业，“如今也是线上规模最大，同时也是亏得最多的公司”。
去年，阿里巴巴入股银泰商业；今年，阿里CEO张勇出任银泰商业董事局主席，陈晓东讲了变化带来的感受，“电商血液的强力注入，给银泰这个传统线下零售商业带来了不一样的改变”。
他认为，线下零售企业在转型方面，必须完全围绕顾客的需求。“线上线下必须充分融合。大家签一个合作协议就想做出一个O2O产品来，必须有一个共同的愿景，同时还必须有一个共同的利益体。”
线下的商业为什么会成为现在这个样子？他觉得，“归根到底是过了二三十年的好日子，越来越坐在自己的店里，以店为先，而没有了原来走街串巷跟顾客接触、跟供应商和员工接触的行迹。”
那么，转型中的银泰商业，是怎么走O2O之路的？“我们的教条叫‘先开枪后瞄准，方向大致正确，先干了再说’。”
他进而以银泰商业开发的App“喵街”来举例，“这是与B2C业务完全不一样的一个东西，它会有显著的效率提升和成本节约。周对周能增长，季对季能翻倍，年对年能够翻十倍——这个是互联网产品，而且通过这些产品，已经能够看到未来的雏形了。”
陈晓东认为，今后线上和线下的结合一定不是现在线上的模样，也一定不是现在线下的模样。“可能是只‘怪兽’，那只‘怪兽’长什么样子，我们现在都说不太清楚，所以目前我们养出来的这些叫做‘小怪兽’，它应该是完全围绕着顾客的需求，无所不能，又很亲善，又很和蔼。”
那么，养出“小怪兽”后做什么？陈晓东解释，发现未来顾客、收获未来顾客，就是发现“怪兽”的途径。“为什么现在好像做生意不太容易了？是因为现在的年轻人变化得太快了。所以，不管做什么都应该围绕顾客。”
类型：以新方式颠覆传统行业
滴滴快的总裁柳青：
不会放弃快车业务，新老业务会一直做下去
“滴滴快的”、Uber的出现，被认为颠覆了传统出租车行业。以“滴滴快的”为例，从最早的打车业务开始，目前已涵盖了专车、快车、顺风车、代驾和巴士等众多业务。
昨天，“滴滴快的”总裁柳青一出场，大家很关心：这家公司又将有什么新动作？因为最近几天，“9月9日见”的消息吊足了大家胃口，很多人猜测，是不是“滴滴打车”要改名了，还是“快车”业务要下线了？
柳青首先否认了“快车”下线一说。她说，9月9日是“滴滴”三周年的生日，滴滴打车的品牌已经无法承载公司现在的业务，将进行升级，“再见滴滴打车”并不是说要停止出租车或快车业务，新品牌将继续承载滴滴快车、专车、巴士、代驾等全线业务。“我们想做一个全面的升级。原来的业务和新的业务，我们会一直做下去。”
对于不少人质疑打车软件烧钱的问题，柳青回应称：其实这就是一个规模效应的问题。“在‘滴滴’创始之初，拉来1万个司机，必须有足够的运力基础才能让乘客叫到车。如果在北京只有10辆车或20辆车用‘滴滴’，乘客永远叫不到车。从0到1这个步骤非常难，叫车成本也非常高。平台规模不够大的话，这个业务是不可持续的，用户体验也非常差。为什么一定要做那么大？就是为了用户体验，出行平台，一定要靠高规模，才能拉动整个平台的效率。”
柳青还否认了其他一些传言，“很多人认为我会去别的地方，还(说)有很多猎头找到我，其实这些说法都是不对的，我们还坚定地在出行这条路上走下去。”
类型：音乐人走商业化之路
阿里音乐董事长高晓松：
三年内要做成一家世界级的音乐机构
上个月，高晓松和宋柯宣布加盟阿里音乐，成了业内一大新闻。大家很好奇：他们将如何在阿里这个互联网大品牌下，走音乐商业化道路？
昨天，大家都期待新上任的高晓松能够跟大家聊聊阿里音乐的未来版图，结果，以“百无禁忌”出名的他这一次却以责任为名表示：阿里音乐要怎么做，得等明年做完了之后再向大家汇报。“不说(阿里音乐)干什么，也不说怎么干。一个人(做音乐)的时候，没有对手，但是现在不能随便乱说话。”挂着阿里工牌的高晓松，也学着打起了“太极”。
不过，此前高晓松和宋柯在“恒大音乐”的5年光阴里，并没有做到预期的结果，外界对他们入主阿里音乐的前景，一直持保留态度。高晓松现场也自嘲说，以前一直以为几家大互联网公司在音乐领域这么拼，一定是在下一盘很大的棋，结果进来一看，发现大家其实在下一盘五子棋。“大家都不是音乐公司，是音乐播放器公司。音乐播放器的产值加在一起，只占全球本年度音乐产值的0.7%。这是音乐产业的最小一个角落，大佬们都在下‘五子棋’。既然这样，我就踏实了，我就知道怎么下了。”
高晓松还非常自信地表示，在音乐领域，只有自己和宋柯是清华毕业的理工科海归派，对国内外的音乐资源有很大的掌控力。
“三年内要做成一家世界级的音乐机构。基于国情，我们先做做人的生意。”高晓松透露。
另外，当有人问起在互联网大行其道的大数据，对音乐源头的创作有没有指导意义时，身为阿里音乐董事长的他，对大数据在娱乐界的作用表现出了藐视。“大数据被大家吹得有点神乎其神。索尼的数据够大了吧，但你再给我做一个迈克尔·杰克逊出来？”
