废旧手机回收行业面临O2O改造
手机预约，专业人士上门评估、打包、回收，眼下基于移动互联网的O2O闲置物品回收正在促成“互联网+”与传统废品回收联姻。
在9贝壳创始人海螺(花名)眼中，小到闲置的衣服和杂物，大到不太灵光的家用电器，都不是旧物或者废品，“我们更多称它们为资源，只要科学处理，都有循环利用的价值。”
特别是闲置的手机和即将要淘汰的家电。去年全世界产生了4180万吨电子垃圾，如果全部能回收再利用，估计价值达520亿美元，其中包括300吨黄金，这数量相当于2013年全球黄金产量的11%。
这可能也是最近华为和魅族不约而同启动旧手机回收计划的重要原因之一。
数码产品回收O2O获6000万美元风投
9贝壳于今年5月份正式上线，很快就积累了上万用户，很多人看中了它的便利性。“有需求的用户打开我们的手机应用，选择要回收的物品，预约时间，我们会在约定时间上门服务。”海螺说。
目前，9贝壳支持衣服杂物、手机数码、家具和家电四个品类的回收。针对每个品类他们制定了一整套标准流程，包括客服与用户关于细节的初步沟通，传授用户分类知识，以及后续回收人员上门需要带哪些工具等。
这些回收的物品会按照回收价折成“绿豆”存入用户账户，绿豆可以用来置换产品或服务，比如小米智能插座、家用碎菜机、手机充值卡等。
海螺和团队当初选择这个行业，是因为大众对于闲置物品的处理有持续性的需求。同时回收资源的循环利用蕴藏着巨大的市场，但多数专业的回收拆解企业没有能力直接面向大众，他们想要扮演中间桥梁的角色。
也正是这两个原因，看上去有点低端的O2O回收服务正在打动挑剔的风投。8月初，数码产品回收平台“爱回收网”对外披露6000万美元的C轮融资信息，天图资本领投，京东与景林资本跟投。
此前，国内进入市场较早的O2O回收服务平台“再生活”获博观资本数千万级A轮投资；号称国内首个智能固废回收整体方案提供商和运营商的“盈创回收”从全球最大的上市基金管理公司富兰克林邓普顿基金集团获得A轮1500万美元投资。
华为魅族同时回收废旧手机
从9贝壳运营三个多月的情况看，参与回收的以杭州本地用户居多，大部分需求集中在衣服和杂物上，但团队在手机和数码产品回收上投入了很大精力。海螺现在正与一些专业的手机拆解和二手手机交易公司谈合作，一起进入这个市场。
“我国每年生产的手机量高达4.5亿部，废旧手机则为1.8亿部，其中只有不到1%被环保回收。”魅族手机副总裁李楠表示。
8月下旬，魅族推出手机环保回收计划mCycle，首期已经回收了3000部废旧手机，其中魅族手机约1000台，苹果手机约500台，其他为华为和小米手机。参与回收的用户可以获得等值的购物券，用来购买魅族产品。
无独有偶，近期华为也与专注手机回收的“回收宝”合作，发布了手机以旧换新活动。据回收宝CEO何帆介绍，目前市面上与互联网结合的手机回收一般分四步：第一步对手机的购买渠道、内存、屏幕、触摸、开机功能、通话功能、进水维修情况等如实勾选，然后提交，系统会自动生成相应的报价。
如果对报价满意则进入第二步，填写收款方式和账号，并提交订单；第三步是致电快递公司上门或者专人上门取货；第四步是等待最终检测后付款。
不过，由于各家成本不同，回收价格差异比较大。以一台没有问题，8成新128GB版本的iPhone 6为例，爱回收网给出的价格是4025元，回收宝上则是3600多元。
这些回收的手机有两个去处，如果仍有使用价值，一般会在修理和清理后通过正规二手渠道流入市场。如果无法使用，会通过专业拆解，回收利用其中的可再生资源。数据显示，从一吨废旧手机中可以提炼出400克黄金、2.3公斤银与172克铜等金属。
电子产品回收市场潜力巨大
在手机回收领域，苹果很早就搭建了一条完整的产业链。在过去的20多年间，苹果公司总共回收了超过4.21亿磅的电子废旧品。目前，苹果公司在全球95%的市场都有回收项目，而且是在收集地进行处理。
富士康苹果二手设备销售公司爱锋派的董事长胡国辉在接受媒体采访时表示，现在全世界每天大约有5万-6万部旧iPhone通过正当途径被回收，其中20%会被美国10家左右的保险公司买走，而剩下的80%都会流入中国香港进入拍卖行，然后再通过拍卖竞价的形式流入内地和其他东南亚国家。
但对于国内大多数电子产品生产商来说，回收旧的电子设备还只是处于刚起步阶段。比他们更早进入市场的专业拆解回收企业的日子也并不好过。
手机回收和拆解是杭州环翔固体废物处置利用有限公司的一项主营业务，他们还为此专门建了一条流水线，结果从2011年至今，每年收到的废旧手机都少得可怜。“我们现在把主要精力放到电子线路板的回收和拆解上，手机这块除非有大项目，否则只能继续搁置。”公司环保业务负责人陈鹏说。
他表示，由于电子废弃物拆解整个行业的技术装备水平不高，深度循环不够，导致附加值比较低，很多电子垃圾拆解企业的平均毛利率不到10%。
另有业内人士透露，目前二手手机回收拆解产业链更多处于灰色地带，正规军多数依靠政府补贴或者其他增值业务存活。
海螺认为，国内多数拆解企业需要一个从量变到质变的过程，所以他们现在先和这些企业把流程和成本算清楚，再进行大面积回收，保证从用户端到拆解企业的利益分配。
对于魅族开展的手机回收，李楠的目标是持平到小亏，“主要也是希望能在保护环境的同时，打造一些品牌和市场效应。”
华为和魅族不约而同地“以旧换新”，当然有扩大市场份额的考虑，毕竟巨大的市场需求缺口摆在那里——年产量4.5亿部，新入网用户5700万，手机需求主要为更新换代。但是，手机数码等电子产品回收已经成为潜力巨大的显性市场，对于本身就拥有较高技术装备的手机厂商来说，提前布局，等于是占得了先机。
