即将落成的临安跨境电子商务园
新近闭幕的杭州市委十一届九次全体(扩大)会议提出，要紧扣绿水青山和金山银山“两座山”，以发展信息经济推动智慧应用引领转型，激发大众创业、万众创新活力，全面推进“生产美、生态美、生活美”美丽杭州建设。
在杭州西郊临安，以电子商务为主导的信息经济正风起云涌。去年以来，临安从始于草根的农村电商入手，以“市场倒逼、政府推动、大众创业”为模式，全面打响“主攻农村电商，强攻工业电商，巧攻旅游电商，试攻跨境电商”新战役，以推动临安经济向形态更高级、结构更合理、质量效益更好的方向发展。
今年1月20日，国务院副总理汪洋亲临临安淘宝村昌化白牛村视察，对临安发展农村电子商务，促进农村增收给予了充分肯定，并留下了“继续努力，空间无限”的临别赠言。“四攻”电商恐怕就是临安对“空间无限”的积极贯彻。
主攻农村电商·网销榜上摘头名
年初到现在，清凉峰镇人大副主席郑跃明一直忙得不可开交。一方面忙于镇里的电商仓储物流服务中心建设，一方面还要为2个村创建“淘宝村”做好指导服务。去年，清凉峰镇成为临安首个“淘宝镇”，电商产值突破4亿元。清凉峰镇也由先前的经济欠发达镇，开始华丽转身。尝到甜头的清凉峰镇，自然希望从电商中收获更多惊喜。
毗邻的龙岗镇、岛石镇、昌化镇，也奋起直追。龙岗镇目前虽然还没有“淘宝村”，却想一步赶超。连创2-3个“淘宝村”和“淘宝镇”。岛石镇作为山核桃主产地，自然不甘人后，也放言要创建“淘宝镇”。面对兄弟镇咄咄逼人的“合围”之势，拥有明星级“淘宝村”白牛村的昌化镇，自然不想吃老本，除了要创建“淘宝镇”，还要力创电商特色小镇……
四个主产山核桃的临安西部小镇的奋力争先，折射出的恰恰是临安电商“始于草根，星火燎原”的样貌。
2007年，首家淘宝店在昌化白牛村开张，标志着农村电商的首度萌芽。之后，临安市政府顺势而为，逐年加大扶持力度，使农村电商成为临安百姓发家致富的“聚宝盆”。去年，清凉峰镇新都、玉屏和马啸村三个村齐齐跻身中国“淘宝村”，使清凉峰镇一跃成为全省第6个“淘宝镇”。加上此前的白牛村，临安已拥有4个“淘宝村”。去年，临安全市农产品网销额突破18亿元，雄居全国之首，促进农民增收2亿元。其中，清凉峰镇网销额突破4亿元，白牛村突破2亿元。目前，临安全市65%的行政村出现电子商务萌芽。全市电商企业和网店超过2500家，一大批农村青年、闲散劳动力纷纷“放下锄头敲键盘，淘宝网上创新业”。
今年1月20日，汪洋副总理亲临白牛村视察，对临安电商工作给予充分肯定，并留下了“继续努力空间无限”的嘱托。前不久，全省农村电子商务工作现场会在临安成功举办，近期，杭州市农村电商现场会也将在临安召开，全省各地争相学习临安农村电商发展经验。
因为农村电商的骄人业绩，临安先后获得“中国电子商务发展百佳县”、“省级电子商务示范县”(综合得分居首位)、“浙江省‘电商换市’十大创新样本”等称号。
荣誉的背后，是临安“市场倒逼、政府推动、大众创业”的电商发展模式所释放的活力。
近年来，临安先后建立了电子商务科技园、中国坚果炒货食品城(简称坚果城)、阿里巴巴临安产业带、淘宝·特色中国·临安馆等线上线下平台，为电商发展搭建了大舞台。
目前，电子商务科技园内已集聚电商企业20家，吸引专业人才300余人，2014年实现电商销售额6亿元。坚果城已入驻企业63家，年销售额超过6亿元。阿里巴巴产业带入驻企业235家，淘宝·临安馆入驻网店215家，2014年农产品销售额分别达8000万元和5000余万元。
去年以来，临安还建设阿里巴巴农村淘宝项目临安运营中心和114个农村淘宝站点，是全国首个突破百个站点的县市。今年，临安的目标是建设200个村级服务站和100个村E邮站，使农村电商发展水平再上新台阶。
此外，临安还不定期组织电商服务商、运营商和电商专家，深入镇、村开展农村电商培训活动，帮助指导农村淘宝户装修网店、设计产品和网上销售。与农林大、浙商大和杭电等高校携手实施“电商伙伴计划”，建设农村电商服务平台和大学生实践基地，对农村淘宝实施“一对一”的帮扶。先后制定出台18个政策文件，用于电商的主体培育、平台运营、公共服务和培训交流等。每年安排2000万以上资金扶持电商发展。
目前，以坚果炒货为特色的全国农产品电子商务示范区创建已初具规模。下一步，临安将积极拼抢省、杭州市大力发展电子商务的重大机遇，积极朝着打造“全国首批淘宝县”和阿里“千县万村”农村淘宝项目样板县的目标迈进，全力打造电商发展2.0版。
巧攻旅游电商·打造旅游“自媒体”
强攻工业电商·三年拿下200亿
尽管离“双十一”还早，但可靠护理已“粮草”先行。这两天一方面为员工举办电商培训，同时，广罗电商人才，为决战“双十一”，为电商扩能增量屯兵练马。去年“双十一”，可靠护理当天的营业额达到了227万元，抢得国内成人纸尿裤网络销售头把交椅，总销量是第二名到第六名的总和。生产成人护理产品的杭州可靠护理用品股份有限公司，2012年初涉电商业务，销售突飞猛进。去年，可靠护理的业绩突飞猛进，年网销额已突破6000万元，成为临安全市工业电商的佼佼者。眼下，它正与日本BCB公司合作，将主营业务由老人护理，向养老福祉行业拓展。
在临安，像可靠护理那样的制造业电商，正雨后春笋般地涌现出来。这一切都源于临安近几年深入开展的工业企业“电商换市”战略。为强攻工业电商，不久前，临安召开全市制造业电子商务推进会，计划将在年底前培育网络销售额1000万元以上企业30家，5000万元以上企业10家，亿元以上企业5家，规模工业企业应用电子商务的超过300家，力争使工业电商销售产值突破100亿元。
眼下，临安正着手制定工业电商发展三年行动计划，力争使工业电商一年破百亿，两年全覆盖，三年翻两番。立下此番目标，底气在哪里？临安市经信局负责人介绍，目前，临安全市585家规上工业企业中已有254家开展电子商务应用，占总比例43.4%，而且这个数字还在不断攀升中。还有200多家工业企业入驻阿里巴巴临安产业带。目前，全市所有镇街和功能区都建立了电商平台。
去年工业电商完成销售额60亿元，已成为临安市工信经济的重要组成部分。装备制造、电线电缆、绿色照明、五金工具、装饰纸等领域，在电商应用上展现出了强劲势头，超过四分之一的电线电缆企业和三分之一的绿色照明企业均涉足电子商务。去年这两个行业的电商销售额突破了8.7亿元，有超过10%的企业去年电商销售额占总销售额超过了20%，南华贸易、普利尔电子等企业甚至超过了80%。
巧攻旅游电商，临安着重在“巧”字上做文章。第一招便是“借鸡生蛋”。
临安旅游局与携程旅行网合作，开辟了临安旅游专页，把与携程合作的旅游产品聚合到旅游专页中，将原本各自为政的临安旅游产品通过整体包装进行集中展销。同时，还与天猫和阿里旅行合作，开设临安旅游旗舰店，整合临安的旅游资源及土特产资源，使旅游电商与农产品电商互促互惠。
此外，临安还与浙江深大智能科技有限公司合作，通过BOT的方式搭建“临安旅游目的地电商服务平台”，打造临安旅游电商“自媒体”。免费帮助农家乐等小微企业开展电子商务，全面提升不同旅游企业的电商水平。
伴随着社交软件(如微信)的普及，旅游分享已经成为了游客不可缺少的一个消费行为。面对着没有大量经费进行在线营销的现实，临安市旅游局在在线营销上另辟蹊径，通过为游客免费提供公共信息服务，利用游客的口耳相传巧推营销。
针对自驾游游客比例不断增加的趋势，临安还与百度地图合作，把临安旅游资源和旅游景区分布搬上地图，通过查地图开展在线营销。临安还计划建设旅游产业基础数据库，采集景区、酒店、民宿、农家乐、厕所、餐饮等各类旅游资源数据，提升临安旅游在线公共信息服务能力，进一步优化在线营销效果。
随着移动互联时代的到来，微信和微商日益成为线上营销的主阵地，临安旅游局为此推出了“临安旅游微信服务号”，为来临安旅游的游客免费提供位置服务、景点导游、旅游推荐、城市服务等在线旅游公共服务信息。此外，还设计了微信游戏，让游客在游览临安景点的同时，还可以参与一些互动活动，提升旅游的趣味性和参与性，鼓励游客分享临安的美景、美食和美好体验。
同时，积极引导农家乐开展微信销售，通过打造特色产品体现差异化，吸引游客。并帮助农户开展话题营销、特色产品推广等活动，吸引网络消费者的关注度。现在，临安越来越多的农家乐和民宿都已经开始通过微商的方式进行旅游销售，一些民宿和农家乐甚至一房难求。如米亚罗，纯粹依靠网络营销，需要提前两月预订，被网上誉为“人气第一的小木屋”。还有斐文野奢、柘林源、风和日丽等也都通过互联网打响知名度，客源订单也都来自互联网。据统计，今年“五一”期间，临安景区共接待游客11.17万人次，同比增长10.81%。其中，通过互联网、移动终端预订酒店的游客占比达40%，通过旅游网站预订景区门票的游客达4万人次。
试攻跨境电商·无界商海弄潮人
杭州亮亮电子照明有限公司，是临安跨境电商的首个“吃螃蟹”者。十年前，就在线上拓展海外市场，并在俄罗斯、中东地区设立办事处。亮亮电子董事长汪祖平说，“相比易碎的节能灯，LED灯更适合做电商，今年，我们要积极拓展LED灯的线上销量，以俄罗斯为突破口，进一步做大海外市场份额。”
亮亮电子只是临安跨境电商的先驱，很快会有越来越多的人抢滩于此。在临安西北郊，四幢造型别致的商务楼矗立在锦城街道工业园内，这里正在打造临安跨境电子商务产业园(简称跨境电商园)。无需多久，它将与西部的坚果城形成呼应之势，合力为临安发展跨境电商插上腾飞翅膀。
事实上，临安布局跨境电商并非只是“跟风”，而是有着殷实的“家底”和良好的基础。
从农业看，作为全国坚果炒货食品重要基地，临安除了加工销售本土山核桃之外，还有不少来自美国的碧根果、澳洲的夏威夷果、巴西松子等坚果。据统计，2014年，临安的进口坚果量达33万吨，交易额200亿元，占全国坚果进口总量和总交易额的四分之一。经过多年的发展，临安坚果炒货行业的跨境电商产业链已经基本形成。
从工业看，近年来临安电线电缆、绿色照明、五金工具、装饰纸等行业也纷纷通过电商开展外贸自营出口，跨境电商业务发展势头强劲。
目前临安拥有有实绩自营进出口企业471家，其中240家开展跨境电商业务。去年临安新批的100家外贸出口经营权企业中，有一半开展了跨境电商业务，全年网销额达到1亿美元。今年一季度全市自营出口3.62亿美元，同比增长11.3%，跨境电商发挥的作用越来越大。
从平台支撑看，临安正在大力打造线上线下虚实一体的跨境电商平台。临安现有的471家自营出口企业中，有51%已加入阿里巴巴出口通、中国制造网、亚马逊、eBay、速卖通等跨境电商平台，通过B2B方式交易，跨境网销十分活跃，占全市跨境电子商务企业的75%，此外还有部分企业建立了属于自己的跨境电商平台。
坚果城和跨境电商园则是临安从事跨境贸易的线下平台。坚果城目前正在筹建保税仓库，将使跨境贸易进一步降低成本、减少环节。跨境电商园将打造集跨境电商企业培育、公共服务、公共仓储、分拨中心和运输管理中心于一体的智能化园区。目前，已有30家企业签订了落户协议。通过一城一园建设，实现网上申报、网上通关、网上结算，形成实体市场和虚拟市场双轮并进、境内境外全域拓展的态势。
时下，临安正积极对接杭州跨境电子商务综合试验区规划，高起点、高标准编制临安跨境电商发展蓝图，并着力完善信息网络、物流设施、仓储保税、电子支付等基础设施，加快建立促进跨境电商发展的投融资体制，全面构建跨境电商发展生态链。力争用3至5年时间，把坚果城打造成全球知名的坚果炒货食品集散区，把跨境电商园打造成杭州跨境电子商务综合试验区示范区块。
