6月15日，多家平台同时遭到黑客攻击；26日，红岭创投被爆疑似再陷1.1亿坏账；30日，陆金所明星项目出现4万逾期……P2P网贷平台的每个动静都牵动着投资者的心，进而在网络上形成一股强劲的舆论飓风。
近年来，跑路、诈骗、提现困难等问题平台的高频率爆发，已经使投资者难以淡定。融都网贷系统CEO宗建成指出，信息不透明仍是根本原因。所谓三人言成虎，互联网的传播力量可以成就一个平台，也可以颠覆一个平台。
业内人士坦言，平台最大的危机不在于暴露问题，而在于引起投资者的质疑，资金外撤形成大量的挤兑潮，从而压垮平台。
目前，网贷行业竞争日烈，获客成本随之水涨船高，每一个投资者的有效转化对平台而言都来之不易。面对极具杀伤力的网络信息传播，平台该如何应对？
融都网贷系统CEO宗建成认为，提现困难、网站难以登陆、重大逾期项目都足以引起投资者的不安。第一时间告知投资者实情，是最为明智之举。比如：
提现不到账？第一时间回复投资者是什么原因不到账，告知解决方案，以及具体能解决的时间；
网站上不去？尽快告诉用户登陆不了的原因，比如维护中，又比如被黑客侵袭。如维护中以后可提前公告，并明确告知恢复时间；如受黑客侵袭，用户数据和资金安全状况如何、是否已成功击退等需详细告知；
重大项目逾期？首先发公告应对，出一个详尽的说明告知用户项目的运行情况、项目可否顺利完成等信息，打消用户疑虑。如逾期属实，告知平台下一步的解决计划和方案。
网友“甄甲”表示，很多用户之所以会去传播，是因为他们大多数情况下都不清楚事实的真相，都是抱着打探和证实的心态去的。所以，做一个透明的平台很重要，关于细节问题，最好是能够及时地与客户形成交流和沟通。
融都网贷系统认为，所谓的信息透明，主要包含平台信息、产品信息、业务信息、财务信息等四大内容。具体来说，平台信息包括营业执照、股东、奖惩情况等，产品信息包括种类、交易结构、利率、期限、风险措施等，业务信息包括交易量、交易余额、交易集中度、交易逾期等情况，财务信息即财务报表等。
当然，网络负面信息中也有一部分会是同业恶性竞争的结果。融都网贷系统建议，如果平台是被恶意抹黑，可第一时间选择报案，随后选取冷处理或热处理方式进行应对。
